一封感谢信 折射出娄星区人民医院的服务内核

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(出院后 , 医院老干诊疗康复中心主任周琼多次进行回访)

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(感谢信)

娄底新闻网讯(采访人员 张丽艳 通讯员 邓湘)“老头子病危时住本院老干诊疗康复中心病房 , 经医生们奋力治疗 , 转危为安 , 特感谢院长带领医院白衣战士们 , 全心全意为病人服务 , 为病人解除痛苦 , 挽回生命……”5月27日 , 娄星区人民医院(娄星区妇幼保健院)的院长信箱里收到这样一封“特殊”的感谢信 。

这封特殊的感谢信出自于86岁的李爷爷夫人之手 。 李爷爷因反复咳嗽咳痰气促4年 , 经诊断为“慢性阻塞性肺疾病 , 双肺间质性病变 , 肺大泡 , 呼吸衰竭” , 在多家医院辗转治疗 。 今年的2月22日 , 李爷爷受凉后病情加重 , 气促、发绀明显 , 不能行走 , 需要24小时吸氧 , 仅能吃少量流体食物 , 入住医院老干诊疗康复中心后 , 得到全体医护人员的悉心照顾:老人年纪大 , 医生护士就亲切称呼他为爷爷或伯伯 , 行动不便 , 护士随叫随到 , 亲属不在 , 帮助老人解决大小便;大家还格外关注老人情绪 , 经常和他唠家常 , 逗他开心......最让李爷爷感动的是 , 在医院住院期间恰逢他过86岁生日 , 当天 , 整个科室医护人员共同唱起生日歌 , 为李爷爷送上生日祝福 。

在科室医护人员的精心治疗和护理下 , 李爷爷心情舒畅 , 治疗过程顺利 , 身体恢复较好 , 提前出院了 。

考虑到李爷爷病情反复 , 在出院后 , 医院老干诊疗康复中心主任周琼多次进行回访 , 嘱咐李爷爷要低盐低脂饮食 , 避免受凉、费力、激动 , 记得按时服药 。

感动之下 , 一封朴实而又饱含深情的感谢信寄到了医院 , 折射出医院老干诊疗康复中心服务患者的信念内核 , 也折射出医护人员的医者仁心 。 在老干康复诊疗中心 , 一面面锦旗 , 一封封病人深情的感谢信是医患鱼水之情的信赖 , 而这也是对医院“精于专业 , 诚于品德”院训的肯定 。


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