退卡有门槛？琴岛通：6月起取消余额退资上限
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近日《今日聚焦》报道了《退卡有门槛 琴岛通余额究竟谁说了算》的新闻 。 昨天上午 ， 琴岛通方面承诺：退资上限将从下月起正式取消 。
昨天上午 ， 琴岛通卡股份有限公司董事长张波向采访人员介绍 ， 琴岛通卡内余额大于50元不予办理退资的管理规定 ， 将放宽执行 ， 在取消退资上限的同时 ， 退资服务扩展到全市17个网点 。 这也意味着 ， 新闻报道中 ， 用户遭遇的卡内余额超过50元被拒绝退款的情况 ， 从6月份起不会再出现 。
青岛市琴岛通卡股份有限公司董事长张波：就是（卡内余额）50块钱以上的 ， 你必须要带着你的身份证、充值的相关证明 ， 然后到琴岛通的所有的网点 ， 都可以来退资 。
2009年 ， 琴岛通卡正式发行 。 张波表示 ， 当时借鉴西安、成都等城市的退资模式 ， 结合本地市场调研结果 ， 按照用户卡内余额平均30元的标准 ， 设置了50元的退资上限 ， 而这一管理办法沿用至今已有十年 ， 琴岛通实体卡发卡量也超过了880万张 。 本次除了取消退资上限外 ， 张波还透露 ， 还将尽快解决琴岛通卡目前存在的不记名、不挂失等问题 。
琴岛通卡股份有限公司董事长张波：我们计划三个月之内 ， 再发行一张只限青岛本地的可以实名挂失的这种卡 。
为方便用户 ， 除全市的17个客服网点之外 ， 琴岛通卡加大了自助终端、自助充值设备的投放 ， 其中 ， 在地铁各站点设置了80台自助终端 ， 社区、超市便利店设置了990台自助充值设备 ， 年内“琴岛通”APP将升级为“便捷青岛”APP ， 均可充值并提供电子发票 。
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