杭州聋哑夫妻开咖啡店,用饿了么教顾客“拿铁”、“加冰”手语
----杭州聋哑夫妻开咖啡店 , 用饿了么教顾客“拿铁”、“加冰”手语//----[ http://www.caoding.cn]
陆俊(右)和杨迪是杭州的一对聋哑夫妻 , 今年3月16日 , 夫妻俩在杭州开出了一家“手语咖啡” , 每天从城东家中坐车一个多小时赶到城西开咖啡店 , 创业的日子过得简单而充实 。 最近 , 这家杭州最安静的一家咖啡店走红网络 , 吸引了很多媒体和市民的关注 , 大家都为他们俩的创业故事点赞加油 。 (图片来源:锐图)
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这家“手语咖啡”位于城西一个小区旁 , 面积只有15平米 , 一年租金3万元 。 陆俊和杨迪的野心并不大 , 他们只想做好一件简单的小事情 。 这几个月 , 每个月能有5000余元的盈余 , 已让夫妻俩感到满足 。 创业故事经过媒体传播后 , 也吸引了很多听障人士的光顾 。 (图片来源:锐图)
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店里平均每天会有二三十人光顾 , 其中聋哑人会有至少两三个 , 这里成了杭州许多听障人士的线下之家 。 大家习惯来这里点上一杯咖啡 , 然后坐着互相“聊聊” , 来了就是朋友 , 感觉“相见恨晚” , 有着“说”不完的话 。 (图片来源:锐图)
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“嗨!我是无声咖啡师 , 很高兴为您服务 , 我不会说话 , 但我用心为您做咖啡 。 ”“您说话 , 我听不见 , 请用笔谈” , 店里张贴了很多提示和中英文标语 , 方便第一次来店里光顾的普通人能迅速了解和完成购买咖啡的服务 。 (图片来源:锐图)
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不过 , 因为不是选在市中心繁华地段开店 , 小区附近人流量并不大 。 每天能卖出大约三十杯咖啡 , 出去各项支出和成本 , 陆俊和杨迪夫妻俩每天仅能赚200元左右 , 刚好能支撑他们日常生活的开支 。 (图片来源:锐图)
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陆俊表示 , 自己希望店铺一天能卖出100杯咖啡 , 这样就可以为更多听障人士提供就业机会 , 甚至帮助他们一起创业 。 为了实现自己的小目标 , 陆俊把“手语咖啡”也开在饿了么外卖平台上 。 互联网让顾客和陆俊的沟通无障碍 , 也提升了店铺的销量 。 (图片来源:锐图)
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每天 , 陆俊都会用手语“说”出无数声“谢谢” , 来到店内的顾客也都会迅速学会这句手语 。 一个简单的手势 , 就让大家感受到彼此的温暖 。 外卖员来到店内取餐时 , 也会用手语向陆俊比划出“谢谢”和“你好”等简单问候语 。 (图片来源:锐图)
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陆俊做过16年的平面设计师 , 因为颈椎问题辞职 。 陆俊创业后 , 重新拾起了“老行当” , 不光在店里墙上贴满了大量手语插画 , 还在饿了么店铺页放上手绘的手语图 , 教大家“美式咖啡”、“拿铁”、“加糖”、“加奶”怎么用手语表示 。 陆俊说 , 这样顾客可以边喝咖啡边学手语 , 也可以让更多普通人能了解听障人士群体 。 (图片来源:锐图)
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这几天 , 很多人莫名而来 , 让陆俊感到惊喜 。 大家通过纸笔写出自己的购买需求 , 陆俊和杨迪面带笑容递上咖啡后 , 用手指表示谢谢 , 顾客也会用同样的手语回应 。 店内异常安静 , 又不缺温暖 。 (图片来源:锐图)
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陆俊和杨迪并不想让店铺成为网红 , 短时间的人流聚集总会过去 。 夫妻俩希望继续用心做咖啡 , 踏踏实实做事 , 然后赢得更多人的尊重 。 (本组图片拍摄于2019年5月27日 , 摄影师:许康平、贺斌 。 图文均为“锐图”原创作品 , 未经授权 , 严禁任何形式转载 , 侵权必究!)
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