商家放出后“秒光” “6·18”购物节优惠券为何抢不到？商家放出后“秒光”,随后现身

　　商家放出后“秒光”,随后现身二手交易平台

　　“6·18”购物节优惠券为何抢不到?

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财经观察■采访人员江海文/图

　　今年“6·18”购物节即将来临,为了在这个节点吸引客户,福州部分商家在电商平台上放出了不少优惠券。不过,有的商家发现,自己发放的优惠券并没有到达终端消费者手中,而是被拿到了二手交易平台上兜售。

　　抢不到的优惠券现身二手交易平台

　　目前,各电商巨头都在全力备战“6·18”,各平台都发放了很多优惠力度较大的优惠券。例如,有的洗护用品的优惠券可直接当50元现金用,而且对购买商品提供“保价”查询,消费者不用担心商家先提价再优惠;有的实体超市的优惠券可以在消费时直接当50元到100元不等的现金使用。

　　商家不玩“套路”了,按说今年的促销活动消费可以获得不少实惠,但不少福州消费者却发现,自己根本上抢不到这种优惠券。

　　在福州软件园一家软件企业工作的林先生告诉采访人员,他看到福州一家大型线下商超“6·18”时与电商平台合作,推出50元的现金优惠券。他特地关注了时间,准备等商家一放出来就开始抢券,可当他第一时间打开页面时,却发现根本抢不到。 “半分钟左右券就没了,这种手速我们怎么抢得到?我怀疑商家‘使诈’,或者是他们有内部员工截留了。 ”林先生说。

　　采访人员随后在查询林先生所说的优惠券的过程中意外发现,在几个二手交易平台上都有他说的上述商超的优惠券在销售。卖家表示,这些券都是他们自己“抢”来的,以每张5元的价格出售,这样消费者买一张券还可以节省45元,很合算。还有的卖家表示,因为有的券是根据电商平台账号实名制发放的,他们可以提供“代买”服务,也就是消费者告诉他们自己的地址信息,然后他们按优惠价购买商品后寄给消费者。

　　据悉,遭遇这种情况的商家不在少数,除了商超,福州有的水产企业在电商平台上提供的优惠券也是“秒光”,随后被发现有人在二手交易平台上兜售。

　　商家未“使诈”优惠券被“拦截”

　　为什么很多消费者抢不到优惠券?是电商平台在造假还是商家“使诈”?

　　“我们也注意到了这个情况,可以确认我们内部的优惠券是正常发放出去的。 ”昨日,福州某企业电商部门的负责人告诉采访人员,优惠券都通过电商平台发放,他们没有进行内部操作。根据他们了解的情况,是有人通过特殊软件优先抢券,然后将这些优惠券当成商品兜售牟利。

　　采访人员在不少电商平台发现,的确有商家、网店正在销售“抢券软件”“抢券神器”等商品。商品介绍显示,这类软件可以预约抢电商平台的店铺“限时满减券”,且不限制使用频次,安装这类抢券软件后,将软件嵌入到浏览器中即可使用。当优惠券发放开始倒计时,用户点击抢券软件内的“秒杀”键,即可提前预约抢券时间。在交流的过程中,卖家表示,电商平台对此并没有特别防范,所以通过这些软件很容易就能抢到优惠券。

　　采访人员就此情况联系了几大电商平台的客服人员。对方均表示,通过软件抢优惠券的做法影响了电商平台正常的促销秩序,也损害了消费者的权益,平台方面会尝试设置更为合理的优惠券发放机制,同时加强技术的审查筛查,通过检测IP、大数据侦查等方式判断出异常账号并进行处理。同时,建议消费者不要随意购买这些二手的优惠券,更不要将个人的信息交给卖家“代买”折扣商品,因为诈骗团伙很可能利用收集的个人信息实施网络诈骗。

　　江海