“游客高兴，我们就高兴！” 5月18日

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5月18日，是国际博物馆日，也是沈阳故宫博物馆志愿者队伍成立五周年纪念日。当天，沈阳故宫博物馆2019年度志愿者宣誓上岗仪式在大政殿广场举行。

鲜红的志愿者旗帜下， 800名志愿者庄严宣誓。志愿者代表表演了诗朗诵《沈阳故宫志愿颂》、原创歌曲《沈阳故宫志愿者之歌》，由13名讲解员表演的展示志愿者日常服务的情景剧，讲述了沈阳故宫博物馆志愿者队伍自组建以来的点点滴滴。 “游客高兴，我们就高兴！”志愿者身上体现出的奉献精神和取得的不平凡成绩，引起了人们的强烈共鸣。

“为大家服务，我感到非常开心！”

皇姑区昆山二校三年四班的薛慧琳虽然只有9岁，可她已是志愿服务战线上的一名“老兵”了。 5月18日当天，她还获得了优秀志愿者证书。

2018年春天，薛慧琳作为沈阳晚报小采访人员团成员，经过培训、审核，成了张氏帅府一名志愿服务讲解员，双休日，只要有时间，她就来大帅府为游客进行义务讲解。一次，一名中年妇女见她顶着烈日为游客讲解，额头上沁满了汗珠，就主动撑开伞上前为她遮挡阳光，心疼地说：“孩子，你辛苦了！你为大家义务讲解，奶奶来为你打伞。 ”周围的游客也热情地为这种真情互动鼓起了掌。

小慧琳义务为游客进行讲解，经常有人要求与她合影留念。 “为大家服务，并能得到人们的认可，我感到非常开心。 ”小慧琳告诉采访人员：“参加志愿服务不但提高了自己的语言表达能力，也增强了自信心。 ”

据了解，除了在大帅府当讲解员，薛慧琳还在沈阳新乐遗址博物馆为游客提供志愿服务。今年3月，她又通过考核入选沈阳故宫志愿者队伍。 “做一名志愿者，讲述沈阳历史，为游客提供服务，对孩子是一种学习，更是一种历练，我们支持她！”慧琳妈妈如是说。

“一声‘谢谢’ ，足以让人感动！”

见过吕行的人，很难将她与年逾花甲的退休老人联系到一起。吕行说，自己退休前是联通公司一名高级营销经理。机缘巧合，让她成了沈阳故宫的一名志愿者。走进志愿者队伍，吕行发现，志愿者的精神世界是那么充实、那么丰富，服务对象的一声“谢谢” ，足以让人感动。

转眼之间，吕行从事志愿服务已经有几年了。夏天，身处游客中间，不一会儿就大汗淋漓，时常有游客递上纸巾、矿泉水。 “东西不多，但它体现了人与人之间的关爱。 ”

吕行曾在电视台做过业余主持人，她把自己的特长与志愿服务有机结合，效果超乎想象。一次，她在故宫为游客义务讲解，一位来自台湾的老者听得入神，同伴催了几次，老人都不为所动，直到旅游大巴发动了，才一路小跑上了车。一些听了她讲解的外地游客，对沈阳故宫的印象愈发深刻，并称吕行是沈阳故宫的形象代言人。

毕竟六十多岁了，一场讲解有时一站就是两三个小时，着实辛苦。吕行说，好在自己常年做瑜伽、打网球，有意通过锻炼来补充体能，这样，也能更好地为大家服务。

“只要身体可以，就会一直干下去！”

如果不是工作人员事先透露了他的年龄信息，从声音里，采访人员怎么也听不出他是一位74岁的老人。朱成富是沈阳橡胶四厂一名退休工程师。 2008年，辽宁省博物馆招聘志愿者，时年63岁的朱成富怀着为社会做贡献的心情前去应聘，结果一聘即中。

最初，他在辽博义务为游客进行讲解，六年前，他又来到了张氏帅府做志愿者。 “刚开始，身边的一些人对我当志愿者不理解，还问‘给钱不’？时间一长，人们的质疑逐渐变成了称赞。 ”当志愿者至今，他每年差不多都要讲近百场。朱成富说：“即使现场只有一名游客，我也要认认真真地讲。 ”一次，一名到张氏帅府游览的南方游客对府内的石雕、砖雕、木雕颇感兴趣，于是一个人的讲解变成了两个人的探讨，最后他与游客互留手机和微信，依依惜别。

朱成富在职时是一名机械工程师， “以前对历史稍有了解，成为志愿者后，通过培训和学习，使自己得到了很大提高。 ”他说，当志愿者讲解员，既增长自己的知识，又给他人带来快乐，这无疑是一种“双赢” 。

朱成富以前家住铁西区，动迁后搬到了沈北新区。去帅府往返路途需要近3个小时，每次讲解四五个小时，他却乐此不疲。他说：“只要身体可以，我就会一直干下去！”

“我为自己是一名沈阳人而自豪！”

以往，一提到志愿者，人们最先想到的就是大学生、中小学生、退休老人。因此，当采访人员拨通刘北的手机，得知他是一位和平区教育研究中心学生健康发展研究部的在职人员时，心中的敬佩之意油然而生。

2015年，刘北应聘成为沈阳故宫的一名志愿者。从那时起，他就经常利用休息日、寒暑假，在故宫大政殿广场的志愿者岗亭，为游客指路以及解答他们的咨询。虽然繁琐，但他干得认认真真，连续三年被评为优秀志愿者。他还利用业余时间应邀到马路湾新华书店《沈阳晚八点》做公益讲座，宣传故宫，宣传沈阳。

一天，刘北接待了一名来自北京的游客。该游客称自己的父辈曾在沈阳工作过，他自己小时候也到过故宫，如今故地重游却找不到从前的影子。刘北得知后，便一个地方一个地方地为他介绍，用热情服务唤起了他儿时的记忆。临别时，这名游客连声感谢，称自己“不虚此行” 。刘北说：“我为自己是一名志愿者而骄傲，为自己是一个沈阳人而自豪！”

本组稿件由沈阳日报、沈报融媒采访人员吕良德采写

微评

为志愿服务精神叫好

在我们身边有这样一群人，他们热爱生活，关心公益，热心参与，倾心投入，用真诚奉献服务他人、推动社会文明进步——他们有一个共同的名字：志愿者。

从前，提起志愿者，常会引人侧目：投机，出风头，有所求……尽管经常被人误解，他们依然在平凡的岗位上默默地坚守、奉献。

投入蓝天，你就会化作白云；投入白云，你就会化作细雨。多年的实践证明，是众多志愿者的热心参与和倾心投入，志愿服务才渐成规模，才会形成推动社会风气向善向上的力量。那么，就让我们在为志愿服务精神点赞的同时，积极投身到志愿服务的实践中，用自己的行动为社会文明添砖加瓦。