防范化解重大风险攻坚战，武汉进入集中发力期(16)

2026-10-20

武汉市2017年在全国率先成立网上群众工作部，探索走出了一条新时代“网上枫桥经验”新路子，被人民日报誉为“24小时不下班的信访局” 。

武汉市还大力推进智慧平安小区建设，目前已建成的116个小区基本实现零发案；全市刑事警情连续4年下降， 2018年全市现发命案、枪案、抢劫案全部告破。 2019年，武汉将在全市再建400个“智慧平安小区” 。

在打造全市三级公共法律服务实体平台的同时，武汉市整合公共法律服务的实体、12348热线、网络三大平台资源等业务数据，精准捕捉社情民意，科学服务政府决策。

智能提速的同时，武汉市还大力开展市区领导干部下基层大接访行动， “万名警察进社区”“千名律师进社区” ，面对面倾听群众诉求，帮助解决群众反映问题，创造了新时代“枫桥经验”的武汉实践。

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