在地铁里吃东西,该不该禁?
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北京地铁车厢 网络
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山东省济南市地铁车厢内 。 崔 健摄(人民视觉)
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漫画来自网络
5月22日下午3时40分 , 北京地铁10号线三元桥站 , 一名女士手拿着一份盒装冰淇淋进入了地铁车厢 。 旁边的人看了她几眼 , 都没有说话 。 不远处站着一名乘务管理员 , 向女士这边瞅瞅也没有说话 。 女士一直在吃 , 直到呼家楼站下车 。 而车厢内 , 拿着奶茶、饮料的人不在少数 , 有的乘客还时不时饮用 。
5月15日 , 新修订的《北京市轨道交通乘客守则》和《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》同时开始实施 。 在《乘客守则》中明确规定 , 不得在地铁车厢内饮食 。 同时在《实施意见》中明确 , 在地铁车厢内饮食可能会被记录个人信用不良信息 。 这引起了社会广泛关注 。
能不能在地铁上吃喝一直以来就是一个争论不休的话题 。 有人认为可以吃 , 因为没有影响到他人 。 但也有人认为不可以 , 因为地铁是公共场所 , 一些味道比较大的食物影响了别人的乘车体验 , 饮品的洒漏甚至还可能造成安全隐患 。 一些城市出台规定禁止地铁上饮食 , 很多人赞成 , 但也有人质疑 。
禁食令 是否支持有分歧
在采访人员采访的过程中 , 对是否支持地铁禁食 , 受访者都给予了肯定回答 。 然而 , 对禁食的条件和方式却各有各的见解 。
“以前觉得没有必要限制在地铁上吃东西 。 但是有一次见到有人吃猪肉大葱包子 , 那个味道实在很大 , 那时就有点理解为什么要在地铁上禁食了 。 ”在北京一家国企上班的小马说 。
小马上班每天乘坐地铁要2个小时 , 单程超过50分钟 。 她的印象里 , 在地铁上吃东西的人很少 , 倒是不少人都在喝一些奶茶、咖啡等饮料 , 还有人上下班时会带一些食物 , 虽然不吃但味道不小 。
从不理解到理解 , 小马对地铁禁食的规定因为自身经历有了转变 。 与小马不同的是 , 小林从一开始就支持地铁禁止吃东西 。 小林在上海的一家国企工作 , 之前每天都是乘坐地铁去上班 。 “上海地铁里面很少有人吃东西 。 即使有 , 也没有造成特别差的印象 , 所以也记得不是很清楚 。 ”小林说 。
有的人也支持地铁禁食 , 但是需要满足一定的条件 。 小靳在北京的一所高校工作 , 他每天乘坐地铁的时间是110分钟 。 当采访人员问他对在地铁上饮食的看法时 , 小靳说:“上下班时 , 有时饥肠辘辘 , 看到别人吃我也想吃 。 ”但据他观察 , 在地铁上吃东西的人确实很少 。
小靳没有明确支持地铁上禁食 , “吃 , 对我没有什么影响 。 不吃 , 对我依然没有什么影响 。 ”不过 , 小靳也表示 , 如果因为在地铁上饮食引起了公共卫生问题 , 那还是应该要禁止饮食 。
小杨和小靳的想法基本上是一致的 。 小杨在深圳工作 , 每天也是要花费2个小时在地铁上 。 据小杨描述 , 从他去深圳工作之后 , 没有在深圳的地铁上碰到吃东西的情况 , “感觉深圳人还是比较自觉的 。 ”
然而 , 对于能不能在地铁上吃东西 , 小杨表示 , 只要不影响他人 , 吃与不吃并没有什么区别 。 “如果吃东西 , 味道不要太大 , 高峰时段不要吃 。 ”小杨说 。
“对于地铁是否禁食 , 我认为不要‘一刀切’地回答是与否 , 而要考虑每个城市的特殊性 。 ”武汉大学城市设计学院院长李志刚说 。 他表示 , 首先地铁禁食有利于建立良好的乘车环境 , 但在地铁上饮食有可能是生活所迫 , 也有可能是生活习性使然 。 其次 , 如果实行禁食令 , 还需考虑这个城市是否有足够的人力、物力确保规定执行 。 一方面 , 城市的公共安全资源不可能大量投入其中 , 禁食令面临取证难、执行难的问题 。 另一方面 , 一旦禁食令被确立 , 就不应该形同虚设 。
执法难 特殊情况要考虑
采访人员在北京市的地铁上随机采访了一些乘客 , 大家都表示了对出台地铁禁食令的理解和支持 , 但是也希望能够具体问题具体分析 , 比如对饮品的限制 , 对没有刺激性食物的限制等 。
采访人员在北京地铁10号线车厢中采访了一位地铁乘务管理员 。 他告诉采访人员 , 在新修订的《乘客守则》出台之后 , 加强了对饮食方面的管理 。 但更多的是以劝告为主 , 而且主要是针对那些有刺激性的食物 。 一般的食物 , 如果不影响他人 , 就不会干预 。
此外 , 这位乘务管理员告诉采访人员 , 地铁方面要求他们尽量柔性管理 , 不要和乘客起冲突 。 如果遇到不听劝告的乘客 , 就使用随身携带的摄像头拍摄乘客的视频 , 然后交到上级 , 由地铁站管理层去处理 。
目前 , 除北京之外 , 上海、南京、西安、厦门等城市都已经有了明确的禁止在地铁上饮食的规定 。 南京、西安、厦门制定了详细的处罚措施 。
小张在南京就有过一次被处罚的经历 。 根据《南京市轨道交通条例》规定 , 禁止在车厢内饮食 , 饮品仅限于瓶装矿泉水和自带茶水 , 瓶装饮料等都禁止饮用 。 小张当时携带一杯奶茶进入地铁站 , 并在车厢内饮用 , 结果被地铁执法人员看到 , 当场给予警告并开出了罚单 。
“罚款的钱数不多 , 更多是起到了宣传的作用 。 尤其当时是假期 , 能有更好的效果 。 ”小张向采访人员表示 。
在大城市上班 , 许多上班族会面临通勤时间达到1小时以上的情况 。 而对于一些体质虚弱或者患有疾病的人来说 , 及时补充一些食物或者水分就很有必要 。 这就与地铁禁食令的规定产生了矛盾 。
小马在采访中就表达出了同样的疑问:“如果有低血糖症状出现 , 在车厢里面吃了一颗糖 , 那算不算违反规定?应该如何处罚?”
许多城市虽然有明确规定禁止饮食 , 但法外有情 , 对于病人、婴幼儿等有特殊情况的乘客 , 地铁方面也会给予照顾 。
此外 , 较长的通勤时间会导致很多上班族选择在路上吃早餐 , 有时着急在地铁上吃东西就不可避免 。 小马的公司提供早餐 , 所以她没有在地铁上吃早餐的需求 。 “出外勤时很想带点东西在地铁上吃 , 但想想还是忍住了 , 不给别人添麻烦 。 ”结果就是不吃或者迎着风走在路上随便吃两口 。
上班族的这些需求应该得到重视 。 “现在 , 不同社会群体的需求多元化 。 面向‘以人为本’的社会发展目标 , 人性化、精准化管理的需求也更加迫切 。 ”李志刚说 。
多举措 共创地铁好环境
地铁环境的好坏 , 不仅仅取决于执法力度的大小 , 更应该制定切实可行的政策 , 提供更加优质的服务 。 让乘客能够主动遵守规定 , 与地铁工作人员一道创造良好的乘车环境 。
好政策取得好效果 , 离不开公众参与 , 地铁禁食令的实施必须让公众参与其中 。 南京市自2014年实施地铁禁食令以来 , 不断加强执法和宣传 , 让地铁禁食的观念深入人心 。 现在 , 南京地铁上经常会出现乘客制止乘客饮食的行为 , 这说明公众参与的重要性 。
“公众参与是推动地铁禁食的最重要、最核心环节 。 ”李志刚表示 , 尤其是否实行禁食令、哪些食物属于禁食令范围等 , 更需征询市民意见 。 前期方案的共同参与、共同制定 , 都有助于禁食令推行后的共同管理、共同维护 。
网络上的反应印证了这一点 。 对于新修订的《北京市轨道交通乘客守则》 , 不少网友就指出 , 新的规定是“一刀切” 。 网友们对口香糖、巧克力等小零食被禁止以及喝水被禁止等都存在不同程度的疑问 。
为此 , 小马建议 , 应该细化执法的标准 , 把禁止的食物和饮品列出具体清单 , “这样一是有助于乘客更了解禁食的范围 , 在乘车时避免携带;二是有助于执法人员执法 , 避免出现管多了被指责不人性化管理 , 管少了被认为不认真履职 。 ”小马说 。
李志刚提出了一些具体建议 , 包括在地铁安检环节实施“准入”原则 , 对榴莲等气味较大的食物、对饮料和汤水等易泼溅食物实行禁入;设立“禁食车厢”与“可饮食车厢” , 并张贴相关标志 , 有助于不同需求的乘客自主选择乘车空间;采取分时段策略 , 如在规定的高峰期内允许饮食;采取因人而异的群体差异策略 , 考虑老人、小孩、孕妇、特殊患者等群体的特定需求等 。
李志刚表示 , 如果确实需要在地铁上饮食 , 要选择对其他乘客影响较少的食物种类 , 例如不食用气味较大的食物、不食用易泼溅的食物等 。 此外 , 饮食者也要注意维护公共环境卫生 , 如自觉清扫食物残渣、不乱扔垃圾等 。
对于上班族的需求 , 小靳建议 , 加强地铁沿线重点站点附近的小商业布局 , 解决“一口饭”的问题 。 “具体而言 , 就是在一些重要的地铁站设立一些带座位的食品店、便利店等 , 方便乘客能够在上下车之后饮食 。 如果在上车之前或者下车之后能解决吃饭喝水的问题 , 那在地铁上就没有必要吃喝了 。 ”小靳说 。
延伸阅读
香港
不得在地铁内饮食
按照香港地铁的有关规定 , 任何人不得在地铁付费区内饮食 , 包括月台和车厢等 , 否则处以定额罚款港币2000元 。 但在实际执行中 , 港铁工作人员主要通过惩罚和教育两方面执行 。 初犯只是警告 , 再犯就要面临罚款 。
新加坡
地铁上饮食最高罚500新加坡元
新加坡地铁上严禁吃喝 , 就连开水、矿泉水、瓶装饮料、含在嘴里的糖、花生也不例外 。 根据快捷交通系统法令 , 初犯者可面对罚款30新加坡元 , 一旦被控上法庭 , 重犯者可被罚最高500新加坡元(约合人民币2500元) 。
日本
允许地铁饮食但这种现象很少
在日本东京的电车车厢内 , 吃东西和喝饮料是被允许的 , 不过东京人以有礼貌闻名 , 就算可以在车厢饮食 , 也不会真的有人大口吃喝香味四溢的食品来干扰他人的“乘车空气质量” 。
本报采访人员 张一琪
《 人民日报海外版 》( 2019年05月27日 第 05 版)
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