乘客搭机去看病被拒,滞留近七个小时 机长:有他我就不起飞

来源 | 都市现场综合成都公共频道

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5月24日从昆明飞往成都的KY8291次航班 , 原定是傍晚的6点50从昆明起飞 。 但因为机舱内的一个特殊情况 , 导致该航班竟然晚点了近7个小时才起飞 。 机舱内究竟发生了什么尴尬的意外?

在旅客们全部登机后 , 飞机却迟迟没能起飞 。 机上旅客张先生:“等到登机之后就出现了一个状况 。 有一个病患在飞机上是挂着液体 , 然后鼻子上是插着有医疗治疗的管子 。 这个患者是优先登机 , 整个过程都是一路开绿灯让他优先上去 。 等到上了飞机之后 , 我们作为乘客了解到的情况是机长拒绝起飞 , 怕患者在高空当中发生生命危险 。 ”

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据旅客张先生讲 , 这名患者是一名五十多岁的慢性坏死性胰腺炎患者 。 在昆明无法医治 , 家属才联系好了成都的一家医院 , 准备陪同其坐飞机去往成都就医 。 然而在机场顺利安检登机后 , 在临飞前却遇到了这样的尴尬 。

据了解 , 患者当时精神状态方面的确是欠佳一些 , 但是从他本身的身体状况 , 机长的考量是认为这个患者不适合高空飞行 。

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患者家属和机长意见不统一 。 这样一个拉锯战就开始了 , 直到了九点钟的时候都没有结果 。 这个过程当中来了两次地面的医务人员诊疗结果认为患者还是可以出行的 , 但是机长的态度还是很坚决 , 表示这个责任他是不担当的 。

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就这样双方僵持不下 , 一飞机的乘客因此受到牵连 , 一直到凌晨12点 , 此时航班已经晚点了五个小时 。

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其他乘客在在这个过程当中拿到了一小瓶的水和一包饼干 。 如果需要改签航空公司可以改签到第二天的飞机 , 但是对于因为今晚的事情造成的住宿等相关事宜没有给出解释和承诺 。

最终还是同机旅客拨打110找来了警察 , 经过协商 , 患者及家属才同意下飞机 。 最终双方才达成了协议 。

最终张先生一行旅客在滞留近七个小时后 , 在当天凌晨1点40起飞 , 凌晨三点钟终于抵达了成都 。 而航空公司则给予了每位旅客200元的赔偿 。

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类似的机舱内的尴尬其实并非个案 。 航空安全固然重要 , 在每个机长做出了不同的判断后 , 航空公司应该怎样为乘客提供良好的解决方案 , 尽可能让乘客缩短在机上滞留时间 , 提高工作效率 , 这个可能更值得思考 。


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