吉林公交司机这一抱火遍网络,暖化人心!

一段视频在网络上广为流传:一位公交车驾驶员再车门口 , 将行动不便的乘客抱下了车 , 转身将另外一位老年乘客扶了下来 。 驾驶员这一波暖心行为 , 受到了网友的广泛赞誉 。

5月22日中午12点多 , 市公交集团第二分公司王强驾驶的公交41线下行至春光站时 , 上来一对夫妻 。 王强仔细观察发现两人行动不便 , 一了解 , 女乘客患有脑血栓后遗症、男乘客是一位盲人 。 王强马上引导乘客帮助他们找座位坐下 , 一路上格外留意着他们 。

在车行至越山路等待红灯时 , 王强发现两人要站起来准备下车 。 他告诉这对夫妻:“不要着急 , 在座位上等着就行 , 到站了我帮你们下车 。 ”在中东新生活站 , 等下车的乘客走完后 , 王强把两位特殊乘客由座位扶到车门口 , 并将女乘客抱下车 , 又把男乘客搀扶到车下 , 两人连声感谢王强 。 由于车内还有其他乘客 , 王强叮嘱他们慢些走 , 注意安全后 , 便马上回到了工作岗位上 。

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据了解 , 王强在日常工作中就非常注重优质服务 , 他所在的第二分公司多次接到乘客给王强送来的锦旗、表扬信和表扬电话 。

“王强是一位非常优秀的驾驶员 。 ”第二分公司副经理李波告诉采访人员 , “他在工作中严格要求自己 , 努力做到优质服务 , 多次在行车途中帮助有需要的乘客 。 难能可贵的是 , 二公司从来没有接到过针对王强的投诉 。 ”

对于网友们的赞誉王强表示 , 他只是做了一件微不足道的小事 , 没想到竟然得到了大家的广泛认可 。 在将来的工作中他将严格按照集团公司的提高服务质量的要求 , 更贴心、更热情为乘客服务 , 保障市民安全便捷出行 。

江城日报全媒体采访人员 璩竹林


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