大家电“入户难”:高楼吊运有风险出事故谁担责入住新居时,涉及大件物品的搬

　　入住新居时,涉及大件物品的搬运或安装,例如红木家具、窗户、护栏、防盗网等,南宁一些业主会选择吊装入户。有的用专业吊机,有的用滑轮或人工吊运。南宁市运输搬家服务行业协会相关人士表示,这三种吊运均存在较大风险,有的曾出过吊运事故,例如吊机吊运时,家具在空中滑落,砸坏了楼下小车。有的搬家公司考虑到风险因素,逐渐放弃了吊运业务。

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▲在南宁一小区,工人正为业主吊运钢琴。视频截图

　　搬家吊运多为红木家具

　　南宁青环路某小区业主黄先生的新居是一套复式楼,位于顶层的17楼。他从旧居搬来一台超大的抽油烟机,重约90公斤,其特别之处在于它的宽度(左右尺寸)达到3.5米、深度(前后尺寸)达到1.5米,属于家用抽油烟机中的“大家伙” 。为了将它从楼下搬进新家里,黄先生所请的搬家公司调来了专业吊机。

　　这家搬家公司的负责人告诉采访人员,他安排了5名工人配合吊运,先将“大家伙”吊到楼顶,再从楼顶下吊进入户内。进入户内的入口是一个窗户,在吊运前,工人事先将窗户拆掉了。

　　南宁新阳路某小区一名业主吊运的是一张红木大床,由于小区不允许专业吊机进入,最后采取人工吊运的方式(用绳子绑好物品,依靠楼上楼下多人配合,从户外进入业主家的阳台),将红木大床吊入16楼的房子内。

　　南宁市运输搬家服务行业协会秘书长何登红说,搬家涉及的吊运,主要是吊运红木沙发、红木床等,一些红木沙发的长度达到2.6米或2.8米,进不了电梯和层高较矮的步行梯。有个别业主所买的红木床,其床板是整块的,不能拆,也选择了吊运。钢琴属于大件物品,虽然有人会采取吊运方式搬运,但其实钢琴比较“娇嫩”,不适合吊运,原因是在吊运过程中容易损伤。

　　存在较大风险出过事故

　　南宁不少搬家公司称可以吊运家具,事实上,其中的风险很大,需要足够专业才能保证安全。

　　据何登红透露,吊运有专业吊机、滑轮吊运、人工吊运三种方式,都存在较大风险。不久前,南宁一搬家公司承接了一单业务,用专业吊机为一名业主吊运一件大家具。不料,大家具升到高空后滑落了,刚好砸在住宅楼下的小车上。该搬家公司与业主没有签合同,便以此为由逃避责任,不愿赔偿。如今,业主正在起诉该搬家公司。

　　南宁另一起吊运事故发生在老旧小区里,搬家工人吊运的是一个大柜子,从住宅楼的4楼往下吊,打算搬到新家去。在吊运过程中,大柜子一歪,整个砸落在地,碎裂了,幸好当时地面无人无车。考虑到是一件不怎么值钱的旧板式家具,业主没有要求搬家公司赔偿。

　　出了事故,到底由谁来承担?南宁多名搬家行业的人士表示,这个目前“没有标准”,主要看双方协商或者搬家前是否有约定,有的业主愿意自担,有的需要业主和搬家公司分担。

　　一些搬家公司逐渐放弃吊运业务

　　何登红告诉采访人员,吊运家具有很多讲究,人工吊运要提防物件剐蹭飘窗或雨棚;滑轮吊运要考虑滑轮固定点能承受多大的重力,毕竟固定滑轮的膨胀钉抓力有限,若负荷太大就会撕开地面;专业吊机需要用沙石、水泥等重物压住吊机的“脚”,还要考虑地面给不给打钉固定,打钉固定才安全。

　　南宁一搬家公司负责人表示,他曾吊过一张规格为2米×2米的大床垫,床垫很硬,但到了20多层的高空后,风流变大,床垫晃动厉害,且有弯曲迹象。无论是业主还是吊运人员,当时都吓住了,幸好后来安全无恙。事后分析,绑床垫的方法存在缺陷。

　　南宁另一品牌搬家公司负责人黎庭光说,吊运时捆绑物件一定要找准重心,这样才能保持物件在空中的平稳性。黎庭光经常帮客户吊运大型设备,有一次是7吨重的通信设备,要用25吨级的吊机进行吊运,过程中要求设备不能倾斜超过20度。其他几家搬家公司看了现场就放弃了。黎庭光用专业经验完成了该设备吊运。

　　黎庭光说,设备的吊运高度一般只有几层楼高,而往家里吊运家具,往往属于10层以上的高楼吊运,其风险系数更大,这也是他不接家具吊运业务的原因。

　　南宁某搬家公司负责人刘先生曾主推吊运,以前接了不少为业主吊运家具的单子,现在逐渐放弃这一业务。他告诉采访人员,吊运家具所承担的风险涉及很多方面,包括物业管理、路面状况、楼宇外观、人员配合等。最近,他就拒绝了一个业主的家具吊运要求,“该业主住30楼,太高了” 。

　　有的新建小区不允许进行吊运

　　采访人员了解到,现在有不少新建小区已经实现人车分离,不允许车子进入小区内,意味着用吊机吊运的可能性变小了。搬家行业人士刘先生说,对于这样的小区,只有靠路边的户型可以进驻吊机。

　　刘先生表示,即便人车没有分离的小区,吊机能否进入小区作业,需要业主向小区物管公司申请,获得同意后,方可进场吊运。刘先生认为,新建小区出于安全考虑,管理严格也是好事。

　　采访人员走访发现,多数小区物管默认这种做法。有的小区物管起初干预,不准吊运,后来经过业主协调,做好安全措施,例如施工处的楼下不准行人行车,物管才同意业主吊运。南宁一名小区物管人员告诉采访人员,新建小区的地面一般都贴有瓷砖,吊机进入后很容易被损坏。而且,有的地面属于架空层,地下是空的,重达数十吨的吊机进场存在很大的安全隐患。其次,有的吊装需要装滑轮,吊运时会在楼顶打钉,有的物管认为此举破坏楼顶防水,也不允许吊运。

　　入户门设计存缺陷,家电就是进不去

　　如何化解搬运难,业内人士谈经验

　　南国早报客户端采访人员王光家