“618”前夕，一大波新职业来了！成服务品牌增长新力量图说：传统仓库需要大量的搬

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图说：传统仓库需要大量的搬运、包装，在国内首个电商机械臂仓内，刘划亭按下按钮，机械臂能完成搬运以及贴标等工作来源/采访对象供图（下同）

新民晚报讯（采访人员金志刚）史上最大规模的618电商促销即将到来。今年4月，人社部、市场监管总局、统计局三部门联合发布13个新职业，其中至少7个能在阿里巴巴平台看到。今年，这些新职业将首次参战天猫618 ，成为服务品牌增长和消费者的新力量。

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图说：人社部发布的7个新职业

钉钉的数字化管理师是人社部等认定的新职业之一。 “我的年薪从7万涨到25万，收到近40个企业offer ，最多的时候同时有6家企业发来工作邀约。 ”31岁的数字化管理师黄祖胜说。他成为数字化管理师后，帮助10余家创业公司搭建起组织架构、人事结构和管理体系。目前，全国已经有超过100万名数字化管理师， 3个月之内增长超30万，其中87.23%的从业人员薪资是当地平均工资的1至3倍，潜在就业缺口近千万。

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图说：数字化行业年薪涨涨张

与消费者更直接互动的另一个新职业与人工智能有关。服务商家的智能工具“店小蜜”能在消费者发出咨询时第一时间响应，并基于购物行为链路构建数据模型，做到“更懂你” 。传统客服则升级为人工智能训练师，为消费者提供更高效的服务，薪资涨幅最高达4倍。在品牌企业做客服的林晶晶透露，以往每到大型消费节点，客服力量不足都造成大量客单流失， “店小蜜”让这个问题迎刃而解。目前，阿里巴巴已经培训了10万名人工智能训练师，未来三年还将培训40万。