工信部治理骚扰电话 9家企业“95”短号码全部关停
工信部昨日消息 , 针对近期“95”短号码骚扰电话举报增多 , 给通信用户造成困扰的问题 , 北京管局对北京恢弘科技有限公司等8家呼叫中心企业进行了行政约谈 。 同时 , 督促基础电信企业加强线路资源管理 , 对5月17日被工信部约谈的南京颢志苍资讯科技有限公司等9家企业的“95”短号码全部予以关停处理 。
通报资讯显示 , 北京管局要求呼叫中心企业要充分认识到骚扰电话问题的危害性 , 认真反思 , 严格落实企业主体责任、规范自身外呼行为、完善商业营销外呼管理机制 , 不得营销扰民 。 针对举报投诉问题突出的情况 , 各公司要深入剖析问题原因 , 立即整改 , 确保短期内取得实效 。 基础电信企业要建立对“95”短号码骚扰电话问题的动态监测机制 , 对於违规企业要及时处置 , 并采取联动机制 , 形成“一处违规 , 处处受制”的局面 。
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