白衬衫黑领带，出发前“晒自拍” 奋斗在路上一天跑16单每天出车前

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　　每天出车前，他要上传自己和车辆的仪容仪表。

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　　本报采访人员詹程开（左）和万川川

　　早上7点，闹钟准时响起。

　　万川川“嗖”地一下从床上跃起，按掉床头的手机闹钟，小跑进卫生间，开始洗漱。

　　要穿的衣服都是前一晚备好的：白色短袖衬衫，黑色西裤，黑领带，黑袜，黑皮鞋。

　　所有工作的日子里，他的着装几乎都是如此“标准化” ，同样的着装配置在他家有好几套，替换着穿。

　　每次出车前都“晒自拍”

　　更多乘客喜欢预约出行

　　万川川很感谢他的爱车，一辆黑色天籁轿车，陪他驶过大街小巷。

　　而杭州的道路上，每天都有许多和万川川一样的司机开着网约车穿行其中。城市人的出行，已然从路边扬招更多地转为手机叫车，从单一的出租车进入更多元的方式，乘客也更能享受到个性化的细致服务。

　　连着两天，我跟着万川川一起上路、接单，当了一次“专车司机” 。

　　万川川一家在下沙租了一套两室一厅的房子。 15楼，家具家电配备挺齐全，基本是拎包入住的。

　　早上出门前，万川川换好了黑白配的标准装。 “我们有规定，必须要规范着装，就比如衬衫，扣子也必须是白色的，黑色就不行。 ”

　　取完车，他拿出手机，对着自己一阵自拍，还把车子从外到内都拍了一遍。 “我这可不是在臭美哦，我们每天都需要把着装和车辆的照片上传到系统里，否则，是要被扣服务分的。 ”万川川笑着说。

　　万川川这天精神特别好，因为对他来说，这天睡了一个“懒觉” ，比平常足足多睡了一个小时。

　　“平常都是6点起床， 6点半就要出门，为早高峰接单了。今天因为有预约单，可以晚一点出门。 ”

　　这个时间，对我来说实在有点早，打着哈欠有点脑袋发胀，当即感觉到了专车司机光鲜下的不容易。

　　预约单的时间是8点，单子是从半山去往杭州东站， 7:45 ，万川川就已经赶到约定地点，给预约车辆的乘客打去电话。 “你好，礼橙专车为您服务……我已经到达约定地点……”这样的提醒，一来是礼貌，二来是让乘客做好上车准备。

　　“现在和过去打车不一样，很多人都喜欢提前预约。像这样的预约单，我们都会比出发时间提前到达，对于乘客来说出行也更有保障，不怕临时叫不到车。 ”万川川说，预约单比较多的是去车站、机场，也有去外地的， “还有一些是公司帮客户提前约好车子，不少商务人士去谈业务也喜欢预约，相当于找了个司机，不会丢了脸面。 ”

　　万川川翻出记录，一周平均单量60-70单，其中预约单将近15单。

　　雨伞纸巾充电器

　　雨天接客算好提前量

　　把第一位乘客安全送到杭州东站后，万川川的手机软件很快又响了起来。 “哦，又派来了一个新的单子，这个是要去萧山机场的。 ”

　　万川川很快就通过电话联系，找到了乘客所在的位置。一男一女两名乘客，远远地拉着两个行李箱，朝他的车子走来。万川川赶紧下车，挥手示意后打开车辆的后备厢，把两个行李箱整齐地放好。

　　“如果乘客有行李，只要在条件允许的情况下，像机场、车站、酒店，我们都会下车帮忙搬行李的。 ”万川川说。

　　9:05 ，专车准时从杭州东站出发，前往萧山机场。在前往机场的路上，我和两名乘客聊了起来，女乘客姓熊，这几年出门基本都靠手机软件叫车，已经成了习惯， “很方便也很快捷，特别是有时候在一些偏远的地方，扬招是叫不到车的，手机上点点就可以解决，服务也很好。 ”

　　在万川川的车上，矿泉水、充电器、纸巾都是配备齐全的，乘客可以随时取用，用完了也会及时补上，还专门准备了雨伞。 “下雨天，如果乘客没带伞，我们送到目的地后，会帮忙打伞，把乘客送到能避雨的地方，雨天接客人的时候，也会下车帮忙打伞。 ”

　　不过，万川川对于下雨天还是稍有“顾忌”的。 “特别是到小区里接人，因为下雨，很多乘客往往要等到车子到了才会出来，但是很多小区车子开不进去，门口又很难停车。现在，我会根据电子地图显示的拥堵程度，算好时间，打好提前量，给乘客打电话。 ”

　　另一个让他害怕去的地方，是游客高峰时段的景区，接人也很不容易， “好在大部分乘客还是蛮理解的，跟他们电话沟通上车地点，都会比较配合。 ”

　　替乘客开门手挡一挡怕撞头

　　一周洗车3次有点小洁癖