“重庆电信断网”上热搜，官方回应为“设备故障”
5月20日晚间23时开始 ， 多名重庆电信用户反映网络中断 。 微信朋友圈被“电信宽带无法连接”刷屏 ， 甚至有用户表示电信10000服务热线也不能打进 。
上游新闻-重庆晨报采访人员随即联系到重庆电信相关人士 ， 电信方面表示 ， 目前正在调查具体原因 。 采访人员注意到 ， 网络中断大概持续半小时左右 ， “重庆电信断网”登至微博热搜榜 。
----“重庆电信断网”上热搜 ， 官方回应为“设备故障”//---- http://www.caoding.cn
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在微博用户“中国电信客服”的评论区 ， 有多名用户咨询“重庆电信断网”的具体原因 ， “中国电信客服”回复表示：“小编已经关注到您反映的问题并已将此问题反馈至相关部门核实 ， 烦请您难心等待 。 ”
5月20日晚间23时45分左右开始 ， 朋友圈重庆电信用户表示电信宽带开始逐渐恢复正常 。
截止5月21日凌晨零点 ， #重庆电信断网#微博话题阅读量已超过1800万 。
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网上有消息称 ， 此次断网是由于版本升级所致 。 该截图内容显示 ， “为提升ITV质量和用户感知 ， 根据市公司双提升工作的安排于5月21日0点到6点进行C300版本升级 ， 届时会重启OLT设备 ， 用户宽带、ITV及固话业务将会中断半小时 ， 请大家知晓 。 ”专业人士表示 ， 重启OLT设备相当于主路由器断网造成无法连接设备 。
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今日凌晨一点三十四分 ， 微博账号“中国电信重庆客服微博”发布内容称：尊敬的电信用户：5月20日23:10分由于设备故障原因 ， 造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响 ， 经抢修已于23:40分恢复 ， 给您造成了不便 ， 我们深表歉意 。
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