直播购物“火”了,原因在于中国这一变化
据美国《华尔街日报》网站报道 , 虽然中国的直播购物应用通常会选择离家较近的地区 , 但刘女士的雇主“哪逛”则离乡背井 , 把它的用户带到了美国的商店 。 在美国各地的商店 , 主播们兴奋地对着手机讲话 , 并代表他们的买家争夺打折品、流行产品和优质商品 。
据美国《洛杉矶时报》网站报道 , “哪逛”被看作社交媒体时代的美国QVC公司(美国最大的电视购物公司) , 观众可以要求主播试戴珠宝 , 或把摄像头转到商店的另一个角落 。 对中国消费者来说 , 这种互动式购物服务非常自然 , 中国消费者习惯用创造性的方法来满足其购物需求 。 中国的中产阶级多年来一直将视野瞄准海外来消费 , 这种需求扩大到所有产品 。
据美国《福布斯》双周刊网站报道 , 正如中国在全球电子商务领域领跑一样 , 它在直播行业也有同样的表现 。
中国改革开放40年来取得巨大成就 , 经济发展突飞猛进 , 深刻影响了国人的消费行为和消费习惯 。 从消费主体的角度来看 , 不同年龄群体的购物习惯有着明显的代际区别 。 如“50后”的消费习惯是轻易不花钱 , 消费时尽可能买便宜的商品和服务 。 “80后”则敢花钱敢负债 , 消费时尽可能从全国或全球购买高品质的商品和服务 。 “90后”在消费时更强调个性、多样性和文化创意等 。
纵观全球经济 , 如果一个国家的恩格尔系数低于30% , 那么就意味着这个国家已经进入到比较富裕的发展阶段 。 2018年中国的恩格尔系数是28.4% , 比上年下降0.9个百分点 , 人们在消费上更加强调品质、个性、创意等 。 传统吃穿住行的开支 , 正在逐步让渡给新型消费 , 如文化消费、旅游消费、创意消费以及信息消费等 。 为了满足人民日益增长的对美好生活的需要 , 2018年中国在上海举办了首届国际进口博览会 。
当前 , 全球性新工业革命如火如荼 。 中国在新一轮信息技术和网络经济发展方面 , 不仅紧跟世界潮流 , 而且在5G、互联网、物联网等领域开始形成优势 。 在这种背景下 , 无论是近几年兴起的直播购物 , 还是数量愈发庞大的海外买手 , 均是为满足消费者的多元化需求而来 。 随着国家经济发展 , 国民生活水平提高 , 人们对美好生活的需要有了更多可以选择的空间 。
直播购物本质上是一种营销手段的变化 , 它把全世界高品质、个性化的商品展示给消费者 , 供其选择 。 同时 , 这也促进职业买手群体的出现和壮大 。 国内外有很多视频平台、移动APP等 , 买手们通过直播 , 吸引消费者 。
中国是一个逐步走向富裕的国家 。 2018年 , 中国居民人均可支配收入28228元 , 比上年实际增长6.5% 。 中国有世界上规模最大的中等收入以上人群 , 而且这个人群规模还在快速上升 。 收入上升 , 生活持续改善 , 为消费升级创造了有利条件 。
中国是一个快速变化的国家 。 在全球消费习惯趋于稳定之时 , 中国消费者的消费习惯却能够发生快速变化 。 因为中国改革开放40年来 , 完成了其他国家100年甚至更长时间的发展转变 。
直播购物快速发展的背后 , 实际上需要强大的通讯技术、物流系统、信息处理和订单交互系统的支持 。 在中国 , 新技术、新模式的快速发展和运用 , 使得买手能够在第一时间把商品送到消费者手中 。
与传统购物形式相异 , 直播购物改变了人们的从众消费心理 , 个性化和小批量定制的消费趋势将在未来快速发展 。 从另一个方面来看 , 品质逐渐成为消费者考虑的关键因素 。 这种品质确确实实能够满足消费需求 , 触碰市场痛点 。 全世界的优质产品 , 只要存在市场需求 , 就会通过多种途径和不同方式到达消费者手中 。
(刘月根据中国国际经济交流中心首席研究员张燕生采访整理)
《 人民日报海外版 》( 2019年05月20日 第 10 版)
原题:直播购物为啥能“火”起来?
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