“手语翻译”进驻银行网点 更好服务聋哑人士
聋哑人士去银行网点办理业务 ， 有时会因为沟通不畅而影响办事效率 。 从今天起 ， 一套”云翻译“助聋系统在建行一百个网点率先启用 ， 它将在聋哑人与银行之间搭建起一座桥梁 ， 让双方可以无障碍沟通 。
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今天 ， 聋哑人士朱女士来银行办理业务 ， 与以往不同 ， 银行工作人员请出了一位PAD助手 。 轻触屏幕 ， PAD里跳出了一位熟练打着手语的工作人员 。 与朱女士进行交流后 ， 这位手语翻译老师随即将需求转告给工作人员 。 不过三、五分钟 ， 朱女士就办好了存款业务 。 朱女士告诉看看新闻Knews采访人员 ， 以前来银行办理业务 ， 又比划又写 ， 十分不方便 ， 时间又长 。 现在有专门手语翻译 一切都变得很方便 。
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从今天起 ， 这套”云翻译“助聋系统会率先进驻建行一百个网点 。 系统后台安排了20名全职手语翻译 ， 从每天早上9点到晚上8点 ， 为聋哑人士提供服务 。 未来 ， 这套系统还将纳入”伴你无碍“APP ， 成为聋哑人士的移动翻译助手 。 同时还会按照需求 ， 分门别类提供专业手语翻译 ， 更好服务聋哑人士 。
（看看新闻Knews采访人员：沈倩 编辑：范燕菲）
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