管理者们的反思,还不去改变自己!

为何你餐厅总是缺人?为什么招来的人总是留不住?除了薪酬、待遇外 , 难道就没有其他原因了吗?

餐饮管理者们 , 醒醒吧!很多时候员工选择离开是因为忍受不了你和你的管理方式 。

犯了以下的管理误区 , 不要怪你的员工离开你

1、用罚款作为管理手段

对于一个餐厅低层主管来说 , 罚款是有用的 , 但对于一个餐厅高级主管来说 , 罚部下的款是没有用的 , 特别是你掌管的不是一些从事基层工作的员工 , 而是下一层的主管的时候 , 罚款的效果是很低的 。

似乎所有人都认为 , 罚款之后 , 对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任 , 其实这只是想当然!

一个餐厅高级管理人员 , 要懂得自己想的和别人想的是两回事 , 自己觉得OK的 , 下属很多时候是觉得不OK的 。 罚款 , 很多下属的心态是 , 罚就罚吧 , 罚都罚了 , 你还想让我怎样?根本没有把教训放在心上 。

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2、完全相信民主管理

民主 , 其实就是听从大部分人的意见 。 刻薄 , 其实就是听从小部分人的意见 。

从表面上看 , 似乎民主比较安全 , 其实不然 , 必须要认定一个事实——大部分人是愚蠢的 , 聪明的永远只是少数人 。

所以 , 一个相信管理要民主的餐厅高级管理人员 , 干不了什么事情 。 但一个人如果对什么都刻薄 , 那同样也干不了什么事情 。

所以餐厅高级管理人员要有内敛的气质 , 要懂得有些事情 , 要摆上台来 , 搞民主的样式 , 而有些事情 , 要放在心里 , 暗中进行 。

3、重用听话、一心的人

一个人如果非常听话 , 那么这个人 , 基本上是没有什么用的 。 只有真正有才干的人 , 才会跟你抬扛 , 这是几千年不变的定律 。

真正有才干的人 , 都是有傲骨的 , 他根本不怕你把他炒了 , 因为他有才干 , 随便出去都可以找到工作 。

所以 , 对于日常听话的人 , 餐厅高级管理人员基本上是不用自己来费心的 , 因为这种事情 , 低级管理人员可以轻松解决 , 不过是照法宣科的事情 , 有什么困难?餐厅高级管理难就难在 , 要去收服这些真正有才干的人 。

一个人 , 看到了你看不到的地方 , 并且愿意告诉你 , 不希望你错下去 , 这样的人 , 才算是人才 。 所以他才会显得“不听话” , 显得没有执行力 。

如果一个人 , 你看到的东西 , 在你告诉他之后他才看得到 , 那这种人算什么人才?你如果手下带的都是这样的人 , 那和你一个人在战斗完全没有两样 。

4、注重上层管理 , 忽视下层民意

一个人 , 看到苹果只想到这是苹果 , 这个人是一个餐厅基层员工 。

一个人 , 看到苹果会想 , 这是谁的苹果 , 这个人是个餐厅低层管理 。

一个人 , 看到苹果会想 , 这个苹果为什么在这里?这个人是一个餐厅高级管理人员 。

一个人 , 看到苹果会想 , 这样的苹果值不值钱 , 这个人是餐厅老板 。

餐厅高级管理要善于解读表层下面的意义 , 比如 , 所有员工都很害怕你 , 是什么原因?所有员工都非常亲近你 , 又是什么原因?表相和真相 , 很多时候是完全相背离的 , 所以 , 要善于想 。

5、“坏人”脾性管理下属

一个人要做坏人 , 其实是非常简单的 , 因为没有什么能力的人 , 才会去做坏人 。 而有能力的人 , 才会试着做好人 。

做坏人 , 没有任何顾虑 , 对任何人都可以大呼小叫 , 强迫员工工作 , 其实也不过是一个狠心、一把嗓门而已 。

项羽就是这样的人 , 虽有军事天才 , 但最后都是失败 , 就是因为他有“坏人”的脾性 。 对于一个餐饮老板来说 , 如果餐厅的高级管理人员是这种“坏人” , 那就要小心餐厅被他搞垮 , 因为人才都流失了 。

所以 , 要小心这种没有能力 , 却飞扬跋扈的人 。


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