女子5000万存款被拒绝支取银行回应：目前正在调查近日

　　近日，从事钢铁商贸行业的宋女士遇上了烦心事，她在邯郸银行存的5000万元个人结构性存款到期后被银行拒绝支取。对此，宋女士感到难以理解，多次向涉事的邯郸银行渚河路支行寻求解决，却一直被推诿。

　　宋女士讲述， 2018年，她经朋友介绍认识了邯郸银行渚河路支行副行长程某。随后，程某以职务晋升需要提高其个人定期大额存款业绩为由，请求宋女士将其公司流动资金存入邯郸银行渚河路支行，并许诺给予高于普通储蓄的利息。

　　宋女士当时认为这是个一举两得的事情，一是邯郸银行渚河路支行给予的定期存款利息相对其他银行较高，同时也可以帮助和成就程某的业绩及晋升。于是，按照程某的请求，在2018年8月28日-2018年9月28日期间，陆续将5000万元存入了邯郸银行渚河路支行。

　　“当时办理的是邯郸银行个人结构性存款业务，总额5000万，利息为2.82％，期限6个月。 ”宋女士说，每一次办理手续都是在银行柜台办理，一切正常，每笔存款银行也出具了相应的存单。

　　然而，对于宋女士的每笔存款单，程某却要求在银行保管。

　　“程某说，因为邯郸银行的个人结构性存款利息相对其它银行较高，所以不允许提前支取，需要将存单保留在邯郸银行渚河路支行。 ”宋女士讲述，她当时对此是反对的，但程某说渚河路支行可以与她签署《邯郸银行代保管协议书》，相当于代保管贵重物品，并承诺存单到期后无条件返还。

　　“银行有代保管贵重物品的业务很正常，而且签署的《邯郸银行代保管协议书》也有银行公章。 ”宋女士讲述，出于对邯郸银行的信任，随后的每一笔存单都签署《协议书》后，由邯郸银行渚河路支行代为保管，总计27张存单。

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　　《邯郸银行代保管协议书》显示，甲方（委托方）：宋* ，乙方（受委托方）：邯郸银行股份有限公司渚河路支行。《协议书》明确约定了包括保管物名称、保管方法、保管期限、保管物的交付、保管期满无条件退还甲方等9项条款，并加盖了邯郸银行股份有限公司渚河路支行公章，乙方落款处签了程某的名字。

　　2019年2月27日，宋女士的存单陆续到期，然而却发生了让宋女士难以相信的事情。

　　“邯郸银行渚河路支行拒绝返还存单，存款也被无理由拒绝支取，申请存单挂失也被拒绝。 ”宋女士表示，这让她猝不及防，难以接受。 “柜台让我稍等，柜台工作人员打电话向银行领导汇报后，被告知暂时不能为其办理业务。 ”

　　在随后的日子里，宋女士开始奔波于邯郸银行渚河路支行，找行长，找程某，寻求事情解决，顺利取出存款。

　　但事与愿违。

　　“找行长，说事情已经汇报到邯郸银行总行，总行需要了解情况，让等。 ”

　　“找程某，不是联系不上，就是说让再等等。 ”

　　宋女士讲述，每次去找银行都是遭遇推诿，两个多月来没有丝毫进展。

　　“现在我们的业务需要资金周转，但却因为取不出钱来，导致公司难以开展业务，损失巨大。 ”宋女士表示，这笔资金难以取出，除了资金成本高昂，公司正常生产、经营也已经难以为继。

　　针对此事， 5月6日，邯郸银行总行办公室负责人接受采访人员采访时表示，程某系邯郸银行员工，但并非副行长，邯郸银行总行4月初知道了此事，因为事情较为复杂，目前正在调查。

　　此外，对于上述资金是否存入了邯郸银行账户，以及邯郸银行渚河路支行是否有代保管存单业务等问题，该负责人未给予正面回应。

　　同日，邯郸银监分局办公室工作人员表示，将向领导汇报此事，开展调查。

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