女儿逛街错过登机?母亲堵舱门致航班延误,航空公司回应…
5月15日
网友“大蒙呀!”连续发两段视频爆料称
自己凌晨4点乘坐的春秋航空航班晚点
是因为一位大妈的女儿
逛街晚了误了起飞时间
于是
大妈就坐在机舱位置
赖着不让飞机起飞
致200多人滞留在飞机上
具体情况是怎么样呢?15日晚 , 春秋航空相关负责人告诉采访人员 , 这件事已经调查清楚 , 具体情况如下:
5月15日 , 春秋航空9c8892航班 , 计划搭载162位乘客 , 从泰国曼谷飞往上海浦东 。 因一位旅客在规定时间未抵达登机口 , 地面服务人员拨打其预留手机号码也无法取得联系 , 因此做减客处理 。 其同行旅客(已登机)情绪激动 , 意图阻止乘务长关闭舱门 。 经劝阻 , 机组同意该同行旅客自愿终止行程 。
由于该同行旅客声称被减旅客已报警 , 并告知泰国机场警方有随身行李在飞机上 , 同时还有两件托运行李 。 根据安全规定 , 机组对该旅客的托运行李进行卸载 , 并按规定进行了清舱 。 最终 , 该航班实际搭乘160位乘客 , 于上午9:14抵达上海浦东机场 , 比计划抵达时间延误约30分钟 。
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工作人员向旅客解释
据悉 , 行程中 , 同机其他旅客对该旅客不文明行为纷纷表示不满 。 春秋航空对该旅客阻止关闭舱门、影响其他旅客行程、导致航班延误等不文明行为表示谴责 。 春秋航空同时提醒旅客 , 请务必根据登机牌提示的登机时间 , 提前20分钟抵达登机口 , 以免误机 。
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采访人员在飞常准上注意到 , 春秋航空9c8892航班计划起飞时间是5月15日凌晨3点30分 , 实际起飞时间是凌晨4点06分 , 确实延误约30分钟 。
封面新闻采访人员 杨金祝
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