巧恩美语多门店歇业 家长交数万元报名费不知所措

巧恩美语多门店歇业 家长交数万元报名费不知所措

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巧恩儿童美语多家店突然歇业 , 不少家长被搞糊涂了 , 不知所措 。 昨天 , 有家长在网上反映 , 巧恩儿童美语周浦万达店突然发出歇业通知 , “太突然了 , 很多消费者都是交了几万元不等的报名费 , 如今课程还没上完或者还没开始上就通知停课了 , 不仅钱退不了 , 连负责人也联系不上了 。 ”

不少网友也纷纷留言:“当初千挑万选 , 没想到还是中招了” , “刚报了一年半 , 还没开始正式上课 , 真的很心寒 。 ”

究竟怎么回事 , 采访人员就此展开调查 。

员工因被欠薪决定歇业

巧恩周浦万达店发出的通知显示 , 该校区全体员工都没有拿到4月份的工资 , 社保、公积金也拖欠了3个月以上没有缴纳 , 且因为无法和总部取得联系 , 450多位学员和员工的利益无法维护 , 所以决定歇业 , 并号召大家一起维权 。

通知里还附上了巧恩儿童美语企业法定代表人李某某的联系电话 , 但是采访人员拨打发现 , 该电话已经停机 , 无法拨通 。

而在某点评网站上 , 巧恩其他还在营业的分店电话是统一号码 , 截至采访人员发稿时 , 也始终无人接听 。

昨日 , 一位家长来到巧恩美语位于华闻国际大厦518室的总部 , 发现已经无人上班 , 办公室内一片漆黑 。

巧恩儿童美语官方网站的资料显示 , 该机构成立于2008年 , 全上海有近30家校区 , 服务学员超过1万名 。

曾因教学质量被质疑

实际上 , 4月中旬 , 晨报就报道过巧恩儿童美语浦江校区曾因为频繁更换外教、助教 , 导致家长对教学质量产生质疑 , 申请退款却一拖再拖的现象 。

报道中 , 在约定的1个月期限到了以后 , 许多家长仍然没有收到退款 。 无奈之下 , 有的家长来到巧恩儿童美语总部 , 在与该机构董事长协商之后 , 对方承诺将在一周内结清退款 。 然而 , 据采访人员了解 , 后续只有少数家长拿到了退款 , 仍有许多家长的退款“不见踪影” 。

此前 , 采访人员曾联系过该机构人事主管 , 但昨天对方的电话同样无人接听 。

“莫名其妙关门 , 是坑?”

采访人员在采访中发现 , 一位在巧恩美语三林店上课的王女士表示 , 在得知周浦万达店关门的消息后 , 王女士在昨日下午2点专门来到三林店 , 发现该校区已出现停电状态 , 负责人解释说是由于处于维修状态 , 可以照常上课 。

但是 , 到了下午4点 , 王女士收到三林店校区的通知:“因为电灯故障 , 今晚7点的课程取消 。 ”

“为什么偏偏是今天停课 , 会不会和周浦店歇业有关?”王女士回忆 , 最近两周以来 , 停课的次数明显增多 , 自己给孩子报了三年的课程 , 如今才上了一年不到 , 不知道后续会如何发展 。

据王女士介绍 , 自己朋友的孩子在巧恩七宝店上课 , 但目前七宝店也已经停止营业 。

在某点评网站上 , 有家长留言:“(七宝店)莫名其妙就关门大吉了?是坑?是套路?”

此外 , 王女士称 , 浦江校区的部分班级也已经停课 , “因为有的老师很久都没去上班了 , 所以家长们只能申请退款 。 ”

昨天下午5点 , 采访人员联系到巧恩儿童美语盛源生活广场校区的商场方 , 该商场工作人员称:巧恩已经关门了 , 就是这几天的事 , 听说是因为欠了家长的钱 , 租金也没有交 。


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