喜欢"吃肉"把餐厅开成了连锁 80后李剑一的"食客江湖"
未来网北京5月14日电(采访人员 何欣 巩帅)因为喜欢吃,所以开了一家餐厅,将喜欢变成职业,“一不小心”一家餐厅变成了连锁品牌 。
在他眼中,餐厅不仅仅是让食客品尝到最美味,还可以通过食物了解外国的文化 。 以食交友,架起国与国文化交流之间的桥梁 。
还是因为喜欢,他将职业变成了专业 。
从第一家店到现在第五家店,开店4年,还未收到顾客的投诉 。
他甚至没有想过把目前已创办的餐饮品牌以加盟的方式来拓宽市场 。 “因为这无法确定加盟店是否可以给顾客提供最优质的服务 。 ”
他是“火炉工匠烤肉”、“聚合蒸鲜”等品牌餐厅创始人李剑一,也是食客们的朋友 。
而当食客们在他的餐厅里,开心地聊天,享受着食物带给他们的快乐时,李剑一感觉,这就像是自己的家人热热闹闹地坐在一起吃饭,他享受这种满足感 。
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80后创业人李剑一 。 受访者供图
因为“喜欢” 爱好变成职业
在开餐厅之前,李剑一从未想过自己有一天会开一家餐厅,并且将餐饮作为自己的职业 。
当采访人员问道,为何会在大学毕业后选择开一家餐厅?
李剑一用“喜欢”两个字概括了他与餐饮业之间的关系 。
“其实特别简单,就是喜欢吃肉,喜欢吃的细节 。 ”
并不是所有人都能做自己喜欢的工作,并能把喜欢的事情变成最擅长的事情 。
从喜欢到职业,并将职业变得专业,李剑一坦言,自己是一个“幸运儿” 。
大学期间,李剑一多次去韩国游玩 。 每次去韩国,必做的一件事情就是“吃烤肉” 。
“在韩国几乎每家每户都会吃烤肉,就像中国人吃饺子一样平常 。 ”李剑一因为喜欢吃肉,所以对韩国的烤肉文化很感兴趣 。
在韩国烤肉中,整块肉被均匀地烤熟,可以减轻肠胃的负担 。 一般先用大火烤熟表面,后用小火将肉烤熟 。 并且烤肉时间不宜过长,如果烤太久,会失去肉的油腻,肉也会变得坚硬,影响口感 。 如果要想在烤的过程中保存肉汁,最好先把肉剪成小块后再烤 。 在吃肉的时候,一定要同时摄取蔬菜 。 肉是热的,蔬菜是冷的,一起搭配着吃,热气和冷气会相互中和 。 肉食和素食一起食用,营养搭配更均匀 。
李剑一被这种韩式烤肉的饮食文化所吸引 。
“可以通过餐饮搭建国与国之间的文化桥梁 。 ”在接触韩国烤肉后,李剑一有一个想法:把纯正的烤肉带到中国,带到北京 。
当他跟朋友提出要开一家韩式烤肉店时,朋友们并不“意外” 。 在东拼西凑中,第一家烤肉餐厅开业了 。
正是因为有了去韩国吃烤肉的经历和朋友的支持,李剑一感觉自己是幸运的,可以有机会将自己喜欢的东西变成职业 。
以食交友 领略舌尖上的文化
从店面选址、食材选择到菜单设定,无论大事还是小事,李剑一都追求极致 。
走进“火炉工匠烤肉”电影主题餐厅,墙面上可以看到各国的电影,不仅让食客一边享受美味,也可以通过观赏电影来了解外国的文化 。
对于李剑一来说,自己不是一家餐厅的创始人,而是食客们的朋友 。
在“火炉工匠烤肉”汽车博物馆主题餐厅中,陈列了很多有关军事的模型——戴着军事望眼镜、手拿机关枪、穿着迷彩服的军人站在一辆军用坦克上准备战斗 。
当有食客驻足在这些模型前,李剑一就会上前和食客们聊有关军事的话题 。
虽然很多时候这是李剑一和食客们第一次见面,但是通过同一个话题,互相交流,对于李剑一而言,感觉就像是已经交往了很久的朋友,向对方分享自己的看法,谈文化,拉家常 。
当然,李剑一最看重的,还是更要对食客们的胃负责 。
从“火炉工匠韩式烧烤”到“聚合蒸鲜”,为了让食客们吃到地道的菜肴,李剑一邀请了韩国、日本本土的厨师作为主厨 。
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除了经营“火炉工匠韩式烧烤”外,李剑一还创办了日式蒸锅店“聚合蒸鲜” 。 未来网采访人员 巩帅 摄
而关于“日式蒸锅店‘聚合蒸鲜’”,为了确保每道菜的品质,店内的所有海鲜原料均来自外地海边空运,让人不在海边却食海味 。
甚至“聚合蒸鲜”的蒸屉选用日本香柏木,沉水五年后经过工匠精心打磨特制而成,之所以选用香柏木是因为香柏木本身对人体有着安神、抗炎等功效 。
食物带给人快乐,而食客们也不能辜负食物给他们所带来的快乐 。
在“火炉工匠烤肉”的菜单上,印着“节约惜福,剩餐收费”的字眼 。
0投诉 担起对食客们的责任
有一种幸运是别人给的,但是另一种幸运是自己创造的 。
“自己敢于去尝试、去做,并且一直能坚持下去 。 ”
餐饮业是一个服务行业,一家餐厅的服务、食物是否可以令顾客满意,客流量和投诉量是最直观的检验标准 。
从没有任何餐饮经验的新手,到现在成为5家餐厅的创始人 。 5年来,李剑一还未收到过投诉 。
李剑一告诉采访人员,这没有什么独门秘籍 。
“最重要的一点是人性化的管理和制定一套标准化的管理机制 。 ”涉足餐饮业后,李剑一做的最多的一件事情就是“未雨绸缪” 。
从周计划,到月计划,再到季度计划,甚至年计划,李剑一习惯提前把所有的事情安排好,当遇到困难时,就可以“举一反三” 。
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“火炉工匠烤肉”、“聚合蒸鲜”等品牌餐厅创始人李剑一 。 受访者供图
从2015年开设第一家“火炉工匠烤肉”,到现在已经有5家餐厅 。 李剑一坦言,每天都在承受着压力 。
但他认为,这种压力并不是一种负担,他享受这种形式的压力感,享受过程中所遇到的困难 。
“困难是有的,但这是成长所必须经历的 。 ”面对困难,李剑一从没想过绕开 。 “无论做什么事情,干一行爱一行,要勇于承担起自己的责任,要有担当 。 ”
困难常有 。 比如经营的第一家餐厅,经营了一年后,客流量直线下降,没有顾客来吃饭 。
在找了各种原因后,李剑一发现,原来是自己的菜单没有及时的更换,无法吸引更多的顾客 。
李剑一认为,做餐饮服务业需要精雕细刻的工匠精神,以及一种负责任的态度 。
“要对你的顾客们负责,吃到嘴里的没有小事 。 ”
而为了让大家享受到更优质的服务,李剑一定期会去参加培训,出国去学习,吸取成熟的管理经验 。
但任何一家企业成功的经验,并不是可以直接复制粘贴到另一家企业 。
“可以借鉴好的经验,但还是得走自己的路 。 ”
傍晚,在“火炉工匠烤肉”餐厅里,服务员站在餐桌前,拿着烤肉工具,帮食客们烤肉,并叮嘱食客有免费的小菜和南瓜粥可以享用 。
伴随着滋滋地烤肉声,食客们相互交谈着,不时地传出笑声 。
李剑一告诉采访人员,能让中国的食客接受外国的饮食他的心愿已经完成了一半,下一步,他希望可以将中国饮食带出国门,走向国外,让外国人通过中国的传统饮食了解中国 。
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