男子给差评 遭4S店销售人员诅咒:出门被车撞死

5月12日 , 温州市民陈先生向温州晚报反映 , 称自己日前到瑞安塘下的温州中升华奥4S店看车 , 由于觉得当时接待的自己销售人员态度不是很好 , 他在之后接到该店客服人员回访时进行了反映 , 但没想之后就接到该名销售人员的电话以及短信 , 言语、言词中都有攻击性 , 认为遭受了辱骂 。 随后 , 采访人员联系该4S店的相关负责人进行求证 。 5月13日 , 该店相关负责人回复 , 称该店这名销售人员的确与陈先生发生了言语冲突 , 该店已经向陈先生致歉 。

男子给差评 遭4S店销售人员诅咒:出门被车撞死

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据陈先生称 , 5月10日 , 他和朋友一起到该4S店看车 , 由于当时已经是下午5点多钟 , 他们在向负责接待他们的销售人员问询相关问题时 , 明显感觉对方的不耐烦 。 因此 , 次日 , 在接到该店客服人员的回访电话时 , 他就销售人员态度问题 , 做出“不好”的评价 。

但是 , 让他没有想到的是 , 约半个小时 , 他就接到了该销售人员的电话 , 言语带着攻击性 , 甚至有辱骂的字眼 。 而在当天晚上11点多 , 他还收到该名销售人员发来的短信 , 短信内容也极其恶劣 。

陈先生表示 , 这事让他非常气愤 。 也因为气愤 , 他在电话和短信中都和这名销售人员有了言语冲突 。 为这事 , 他从网上搜索到了一汽大众奥迪的官方客服电话4008171666 , 拨打后进行了投诉 。

5月12日 , 采访人员致电该店相关负责人了解情况 , 其称还需要进一步了解情况 , 次日才能回复 。 5月13日 , 该店另一名相关负责人回复 , 称这名销售人员在其该店工作不久 , 是个年轻人 。 在陈先生等人来看车时 , 双方没有发生矛盾 , 但在陈先生给了差评后 , 该名销售人员确实电话联系了陈先生 , 言语上存在一些问题 , 且后来双方在电话、短信中都发生了言语冲突 。 这名负责人表示 , 他们已经就此事向陈先生道歉 , 并取得了陈先生的谅解 。 至于如何处理该名销售人员 , 目前公司方面还在考虑中 。


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