退18件衣服的姑娘被“冤枉”？近日

　　近日，一则“女子网购18件衣服旅游拍照晒朋友圈后要退货”的话题持续发酵，该不该退货引发网友热议。不少网友看完气炸， “试穿是可以，网购不满意使用7天无理由退货规则也是消费者的权利，但是头回见还有这种操作！”被卖家曝光后，买家黄小姐的个人信息也被曝光，辱骂、威胁的电话和短信不断，甚至已经有人找到其住处敲门……同时也有网友认为只要不影响二次销售就没问题。那当事人如何回应，律师又有何专业解释？且看各方说法。

　　“拒绝退货是没毛病的，要都照她这么干，别人还怎么做生意，社会还何来规则。 ”

　　——多数网友表示不赞同，质疑该女子人品有问题。

　　“从规则上，无理由退货来看，姑娘退货没问题。 ”

　　——也有少数网友表示认可。

　　“因为不止我一个人碰到类似情况，因而选择曝光，希望这位买家能够向自己和公众道歉，也提醒其他恶意购物的买家不要抱着侥幸心理。 ”

　　——卖家李先生在接受采访时表示。

　　“自己一年要买几百件衣服，但退款率为零，从一开始就没有想过要退货、要卡时间。 ”

　　——买家黄小姐解释称，出去旅游时确实抱着侥幸心态，觉得拿不喜欢的衣服拍个照片就脱下来，也没想那么多，后面店家说不能退自己也愿意买单。

　　“小姐姐爱美，衣服多选选能理解。照片拍出来也好看，穿过那几件留下就好；已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益；个案不会影响‘七天无理由退货’；我们仍然愿意相信人性的美好。 ”

　　——淘宝官网微博@淘宝5月11日发微博称。

　　“这位买家在‘7天无理由退货’规则下要求退货，不存在法律责任，但却有失诚信。 ”

　　——北京市炜衡律师事务所周浩介绍，七天无理由退货的意思是，签收货物后7天内，且货物不影响卖家二次销售的情况下，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天无理由退换货”的申请。因而在该事件中，买方利用规则的行为不存在法律责任。但却有失诚信，因为穿着新衣服旅游拍照实质上是认可衣服的品牌与质量，只是利用规则使用七天。

　　“平台方可以借此发布诚信榜，公布不守诚信的顾客，并在此基础上适当修正七天无理由退货的试用范围，对诚信失分的买家加以制裁。 ”

　　——对于这种利用平台规则的恶意购买行为，周浩律师建议。

　　“7天无理由退货本身是对消费者来说非常有利的一个规定，若是消费者长期滥用权利，最终只会让法律条文逐渐缩小权力的空间和边界。 ”

　　——法律博主在微博上提醒。

　　“试穿族丢人，网络暴力也可怕。 ”

　　——媒体人与归称，这次热搜事件，更值得探讨和反思的意义在于，事后舆论对买家的不放过和不原谅。任何时候，我们都要旗帜鲜明地反对以任何理由、任何形式进行的网络暴力，不仅因为它是法外开“罚” ，还因为它本身就已经走向了正义的对立面。（屠瑜）