网红店,有“颜”更要有“品”

  如今的网红餐饮店 , 或菜式新颖 , 或装修奇特 , 或风格“小资” , 吸引了很多食客特别是年轻人前去“打卡” 。 不过 , 热度一过 , 很多消费者就转向了“下一家” , 这些网红店多数也逃不过经营惨淡、关门歇业的命运 。

  仔细分析这些网红餐饮店的兴衰历程 , 其优缺点都十分突出 。 网红餐饮店 , 红在“颜值”高 。 很多餐饮店菜式外观的确漂亮、装饰充满情调、噱头足够多、环境足够好 , 这些元素恰恰是年轻食客喜欢的 。 相关统计显示 , 如今中国餐饮消费人群中 , “90后”“00后”贡献了超过一半的餐饮订单;消费者选择餐厅的影响因素中 , 就餐环境排在首位 , 其次是菜品口味、食品安全、价格因素等 。 这些年轻人吃饭前喜欢先拍照、发朋友圈 。 拍照的人多了 , 通过移动互联网、短视频平台的传播 , 很多餐饮店因此成了“网红” 。

  网红餐饮店 , 衰在品质低 。 如果说一家餐饮店菜式、装修漂不漂亮是“面子” , 那么味道好不好、价格合不合理、服务到不到位就是“里子”了 。 很多网红餐饮店走向衰落 , 热衷于追逐“颜值”占了很大原因 。

  消费社会学认为 , 消费不仅是经济行为 , 还具有复杂而深刻的社会意义 。 餐饮店通过各类创新创意行为 , 吸引年轻网民关注 , 并把这种关注转化为实实在在的经济效益 , 这本身没有问题 。 问题在于 , 餐饮店不应仅满足于通过提升颜值获得的短期回报 。 事实证明 , 由于年轻人消费心理变化较快 , 这种回报是难以长期持续的 。

  中国餐饮业有很多百年老店 , 这些店得以传承发展的根本原因在于其菜品本身的品质和性价比 。 要提升品质 , 需要餐饮从业者更加关注当代消费价值观、审美观的变化 , 比如人们的饮食需求从以前的“老三样”转向追求更为多元、全面的健康饮食结构 , 饮食环境从干净卫生转向追求综合性的体验感等 。

  总的来说 , 中国正在经历消费升级 , 反映在餐饮方面就是人们对餐厅的期望值在上升——不再是单纯为了填饱肚子 , 而是更多地追求用餐的体验性、享受性、独特性、时尚性 。 因此 , 只有那些好吃、好玩、好看、健康的餐厅 , 才可能在激烈的餐饮行业竞争中存活下来 。


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