一位退役老兵向事务部提出的“三问”，句句肺腑，有2个已经解决( 三 )
第三个问题就是如何畅通老兵向上反映情况的渠道？事务部已经开始接访了 ， 也已经公布了邮寄地址 ， 但还是希望能够尽快对外公布热线电话 ， 方便退役军人们反映问题；也建议事务部充分发挥网络和新媒体的优势 ， 除了打造好退役军人事务部网站 ， 还应该建立专门的“老兵之家”网站 ， 让老兵有个说话的地方 ， 尤其是正当权益受到侵害的情况下 ， 能够逐级将情况反映是权力部门 ， 并且通过各级退役军人事务部出面协调 ， 能够得到妥善解决 ， 减少矛盾积累 ， 创造和谐社会 。
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