“中年”顺丰如何再次腾飞？遭遇新业务投入与利润平衡难题(14) 《财经》记者

其进一步指出，顺丰控股的新业务的发展空间，取决于公司提供的问题解决方案能提高客户多少竞争力，以及客户的这方面外包需求有多大。 “公司为客户提供方案的深度，依赖于对客户数据的掌握程度，根本上取决于客户对其的信任度有多高，这种信任需要长时间的积累才能获得。 ”

在王卫看来，顺丰控股2.0时代最大的挑战来自于公司新旧文化的融合。

“公司转型过程中，有些员工的能力跟不上，是否要被淘汰是个很痛的问题。 ”其表示，对于此前舒服多年的老顺丰人来说，从1.0时代向2.0时代的转变，自身有很大的关卡需要克服，也许很多人不能理解现在做的事情，但这种事情又必须去做，未来的顺丰是物流、科技、互联网多元文化并存，员工应学会适应多元文化氛围。

据悉，目前公司已经出现“老顺丰人”和“新顺丰人”的一些说法。

赵小敏认为，虽然目前顺丰控股在解决方案尚无企业可对标，但一些雄厚的资金方也看到该业务的商机，潜在的市场竞争不可避免。未来三至五年，或可以看到这一新兴行业的竞争格局轮廓。

有市场人士认为，顺丰转型中，从市场、组织架构、流程等管理体系方面都要再造，从宏观到微观的改变不是一两年能够完成的，是个长期的过程。新旧体系变更产生的摩擦，必不可少。

考验王卫

顺丰的发展轨迹与掌舵人王卫密不可分。

出生于上海、后随家人搬到香港居住的王卫，曾在顺德的亲戚开的工厂打工。

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