“素人”发一篇推广要10元 电商平台虚假评价“毒瘤”咋清除( 六 )
如何清除虚假评价“毒瘤” ？
“虚假评价、刷单这种网络失信行为非常恶劣 ， 会对很多人造成不良影响 。 这种短视行为侵犯了广大消费者的权益 ， 也有损店家和平台的信誉 ， 必须予以遏制 。 ”中国人民大学法学院教授刘俊海对采访人员说 。
“从净化电商环境 ， 维护消费者权益方面来讲 ， 遏制代写、刷量乱象已经刻不容缓 。 但代写和刷量行为利益盘根错节 ， 无法凭借任何一方一己之力根除 。 需要电商平台、消费者、监管部门的共同努力 。 ”曹磊说 。
曹磊认为 ， 电商平台对于行业“毒瘤” ， 既要明确态度、严厉打击、刮骨疗伤 ， 对于刷量的商家要坚决予以处罚 ， 严重者关店处理 ， 更要多重并举、防患于未然 ， 建立健全反作弊机制；消费者一旦发现卖家有刷量行为应向平台和监管部门举报；监管部门需要严格执法、加大处罚力度 。
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