“禁删差评”关键要强化执法效力( 三 )
相关法律法规在规定不得删差评的同时 ， 也明确制定了相应罚则 。 《电子商务法》第八十一条规定 ， 电子商务平台经营者擅自删除消费者的评价的 ， “由市场监督管理部门责令限期改正 ， 可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的 ， 处十万元以上五十万元以下的罚款” 。 而根据2017年修订的《反不正当竞争法》 ， 经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传 ， 最高可处两百万元罚款 ， 吊销营业执照 。 但在现实中 ， 删差评的行为屡见不鲜 ， 却很少有经营者因此被处罚 。 这在无形中助长了商家的侥幸心理 ， 甚至滋生出付费删差评的灰黑产业链 。
法律必须被信仰 ， 否则它将形同虚设 。 对法律的信仰不会自动自发形成 ， 必须通过强有力的实施 ， 引导人们尊重法律、敬畏法律 ， 进而将法律规范内化于心 ， 外化于行 。 从这个意义上讲 ， 出台《网络交易监督管理办法》显然不会仅限于重申不得删差评 ， 有关部门更要以此为契机 ， 加大执法监督力度 ， 真正做到执法必严 ， 违法必究 。 只有给用户评价架设高压线 ， 通上高压电 ， 广大商家才不会再打删差评的歪脑筋 ， 从而把功夫用到提高产品和服务质量上来 。 漫画/陈彬
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