社区物联化大势所趋,物业公司如何应对?

随着人工智能、大数据、物联网等科技发展 , 传统行业也开始借助这些技术进行转型升级 。 物业管理就是其中之一 。

作为服务型行业 , 传统物业管理是一个高度依赖人力的行业 , 人力成本上涨是物业企业规模发展必须面对的压力 。

据中国指数研究院《2018中国物业服务百强企业研究分析报告》显示 , 2017年百强企业经营成本均值为56507.08万元 , 同比增长14.26% 。 从成本构成来看 , 人员费用占比55.84% , 同比增加2.41个百分点 。

另外 , 传统的物业管理方式侧重于解决已发生的问题 , 而很难对问题进行预警 , 这导致物业公司对于小区日常管理经常是被动的和滞后的 。 然而 , 物联网等技术在物业管理中的应用也许能为这些问题找到解决方案 。


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