饭店“另类抹零法” 集渔泰式火锅长春店如此回应……
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新闻回放:近日 , 知名博主 " 长春西门大官人 " 转发了一位网友的微博 , 并配文:该网友在微博中写到:仔细看了一下兜里的小票 , 才发现 , 最近吃饭的抹零都是往上抹吗?都是手机支付 , 多小的零钱都可以支付的呀 。 而且这也没有人提醒 , 大店小店都一样 , 就这么默默地收了?越想越生气 , 这应该不是个别现象吧!
随后 , 采访人员联系到了集渔泰式火锅(长春店)的工作人员 , 他表示四舍五入是加盟店的收银系统带的;灌县老妈砂锅串串香 2 店的工作人员表示她不清楚等经理回来会转告给经理 , 然后给采访人员回复 。
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集渔泰式火锅(长春店)工作人员回应 抹零为系统生成 并未收取
4 月 2 日 , 集渔泰式火锅(长春店)的工作人员王先生联系新文化报 · ZAKER 吉林采访人员 , 他表示 , 实际收款并不是收了顾客 214 元 。
小票中间位置已经标明顾客有 3.8 元口碑券 , 有 100 元美团券 , 抹零的 0.2 是系统产生的 , 但是没有收取 , 实际付款是 110 元 。 加上网上的代金券 , 一共收了顾客 213.8 元 。
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因为收款系统出不了小数 , 所以显示的是 214 元 。 " 单子上面写得很清楚 , 实收她的金额就是 213 块 8 , 没有多收她两毛钱 。 "
王先生表示 , 不需要看图片 , 让她自己看花钱记录 , 她没有看清楚自己到底付没付 , 王先生还提供了几张结账的图片 。 " 单子是我们系统自己匹配的 , 是进我们自己的财务账的 。 " 他说 。
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" 后面是系统自动匹配的数据 。 报表一般都是按照四舍五入默认的 。 紫色是这个顾客真实支付的金额 。 橘色是按系统生成的我们无法改变系统显示 。 因为是全国统一配置 。 但是在实际收取的时候并没有收取客人系统生成的费用 。 我们所有的单子都是这样的 。 所有的客人都没收取过 。 "
最后 , 王先生说:" 我们不否认很多店面有这样的情况 , 但至少我们没有 。 而且我觉得通过这个也反应了一个社会现实和人心 。 心里永远觉得占便宜是应该的 。 商家抹零是天经地义 。 商家多收是欺世盗名 。 "
编辑:刘彦冰
值班主任:高震
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