“第四空间”：社区的文艺复兴
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我们经常能够采访到各行各业充满创意的人们 ， 因此有了这份《脑洞故事集》 ， 今日是第二回：
“开酒店亚朵不满足 ， 夯社区光头有野心”
亚朵酒店 ， 是近些年崛起的中高端连锁酒店 ， 从中西部起步 ， 现在150余座城市的300多家门店 ， 以及超过1800万会员 。 这两年其贯彻“IP酒店”计划 ， 相继开设了与吴晓波合作的“吴酒店”以及与虎扑开设的“亚朵S虎扑篮球酒店” ， 成为了网红和话题 。
而作为亚朵CEO的耶律胤是这一切的操盘手 。 他原名王海军 ， 曾任华住集团副总裁 ， 热爱旅行和摄影 ， 同时有一副锃明瓦亮的光头 。
在“吴酒店”开业之初 ， 他就提出了“第四空间”的概念 ， 而今天 ， 这个概念得到了实践 ， 并且被拓展进一步拓展 ， 试图将影响力扩展到住店人群之外 。
以下 ， 是他们的故事 。
在星巴克以“第三空间”概念闻名于世并取得巨大商业成功后 ， 通过改变人们某种生活方式来构筑商业模式 ， 就成为了每一个企业家的理想 。 但他们中最自信的人 ， 也大都觉得影响到一些日常行为习惯便足矣 ， 而不会像20世纪中期的建筑师们一样 ， 试图以一己之力重新定义社区 。
在提出“第四空间”概念两年后 ， 亚朵的CEO耶律胤（王海军）正展现出这种野心 。 他开始试图把当初“在路上的生活方式空间”的定义进一步拓展 ， 让亚朵酒店成为包含了工作、生活和社交的 ， 本地三公里范围内的社区中心 。
这也是整个酒店行业都在尝试的方向 ， 但难度不小 。
社区还有意义吗？
事情首先就难在互联网环境下人群割裂 ， 许多人虽然共同住在一片三公里的土地上 ， 但兴趣各异 ， 习性不同 ， 欠缺互相沟通 。
以路易斯·沃斯为代表学者提出了曾经一度风靡的“社区消亡论”就指出：“在个人层面上 ,面对大规模、高密度和多样化的城市环境 ,人们唯一的选择是适应各种“规范的”行为 ,从而使得城市居民在处理与他人关系时变得冷淡 、粗暴和不讲人情 。 ”
这也是现在易于观察到的现象：我们逐渐接受各种标准明晰的事情 ， 如在超市购买贴好了条形码的标品；但也更少的需要与他人交流 ， 如不再愿意认识菜市场的商贩并讨价还价 。
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在菜市场讲价的这种市井画面越来越少的发生在年轻人的生活中
但上世纪60年代以来 ， 更多的学者对“社区消亡论”提出了质疑 。 虽然生产力的发展与城市化加快会导致人口的异质化加剧 ， 但就如另一位美国社会学家杰拉尔德·萨托斯所认为的那样 ， 社会变迁没有让社区衰败和消逝 ， 因为社区有其不可替代的作用：
于内 ， 社区成员相互帮助 ， 抵御外来风险 。 譬如有天灾过境 ， 比邻的陌生人也会相互扶持；或有物业欠佳 ， 不往来的小区业主也会联合投诉 。 同城的《魔兽世界》玩家之间 ， 也会互通有无 。
于外 ， 当成员要涉足外部世界 ， 社区依然可以提供一些安全而便利的选择 。 诸如向同街道的人购买二手家电 ， 或与临近的人拼车 。 当大学生寻找实习 ， 由同专业前辈内推依然靠谱 。
“第四空间”的概念 ， 也基于这种这种现状而演变 。 耶律胤对虎嗅说 ， 亚朵现在的目标是做“拥有更多有趣生活方式的集群” ， 用不同的兴趣主题 ， 来将住店客人和本地客人连接在一起 ， 为此他们已经做了不少尝试 。
像每间亚朵酒店都标配的“竹居”空间（亚朵酒店内的阅读空间 ， 可以理解为一个图书馆） ， 从设立之初便开放给任何人进入 ， 不过会员有些特殊权利 ， 可以从任何一间亚朵的竹居借书走 ， 然后到在任何一家还——即使是另一个城市 。
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亚朵The Drama酒店的“竹居”
而“IP酒店”是过去一年多以来 ， 亚朵相关新闻中出现得最多的词汇 ， 从与吴晓波合作“吴酒店”开始 ， 亚朵一共开设了8家IP酒店和2家快闪店 。 耶律胤承认他考虑是两方面的：“既要考虑营收 ， 也要获得用户的认同 ， 这两个是包容在一起的 。 ”
对于用户认同 ， 他具体的解释是：“让喜欢IP的用户来酒店体验的时候 ， 觉得是我想要的 ， 我感觉很惬意 ， 我愿意在朋友圈 ， 抖音分享 ， 这时候才有成长性 。 如果吸引来了 ， 做得不好 ， 后面做什么努力都没戏 。 所有IP ， 一定要围绕最终用户体验程度 。 是否给他们带来惊喜 。 ”
用兴趣聚集人 ， 再用酒店服务和体验留住人 。 如果说后者本来就是亚朵所擅长的 ， 那么IP合作则让酒店在目标兴趣人群的传播变得没有那么困难 。
但看起来 ， IP合作的故事会暂时到此为止 ， 对于耶律胤的“第四空间”梦想来说 ， 一个更重要的IP在等着他去运营：“亚朵”自身 。
耶律胤解释说 ， 实际上合作的IP酒店营业状况良好 ， 每家IP酒店的RevPAR（每间可供租出客房产生的平均实际营业收入）去年都有10%~20%的增长 。 但一来合作IP酒店本来就是重质不重量的事情 ， 应该慢下来把服务完善一下 。 另一方面 ， 亚朵自己也有升级的计划 。
据他透露 ， 明年五月 ， 亚朵将在上海开设一家比目前“亚朵S酒店”定位更为高端的旗舰酒店 ， 目前内部项目名称叫“亚朵4.0” 。 这间酒店将承载“第四空间”构想中的大部分功能 。
而在最近正在进行的“亚朵生活节”上 ， 已经可以看出“第四空间”定义下社区的端倪 。 在上海的 The Drama 酒店的地下室 ， 有与Lens合作的法国艺术家塞吉·布洛克《一根线的旅行》作品展 。 而民谣歌手马条的演唱会 ， 则干脆搬到了成都春熙路的亚朵x网易云音乐酒店 。
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《一根线的旅行》作品展
将酒店的公共空间变成不同兴趣人群的派对现场 ， 说起来简单 ， 但落地并不容易 。 最直观的体现在 ， 这对酒店大堂的面积以及空间布局都提出了更高要求 ， 客观上提高了选址难度 。 不过好消息是 ， 耶律胤从在华住集团任职时开始 ， 就一直参与着一线的拓店选址工作 ， 他也表示 ， 如果有困难 ， 那么就克服困难 。
当理想主义遇到商业逻辑
这种颇具理想主义的“用空间改变社区”构想 ， 难免让人想起以柯布西耶为代表的现代主义建筑师们 。 后者的“光辉城市”设想赋予了城市全新的功能区划 ， 并在那个风云际会的年代中 ， 于印度昌迪加尔得到了最大规模的实验——结局是苦涩的 ， 不仅至柯布西耶去世很多作品都未完成 ， 而且社区功能也未像他设想的那样运行 。
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昌迪加尔的建筑充满了柯布西耶的巧思 ， 但功能上并未按照他最初构想的那样运行
虽然不成功 ， 但柯布西耶的理念后来流传到各个建筑设计师手上 ， 在不同国家 ， 得到了不同程度的应用 。 而另一边 ， “酒店空间将对社区有更多影响” ， 也正在成为酒店行业的一种共识 。 亚朵以外 ， 无论是国外的连锁酒店 ， 还是精品特色酒店 ， 都试图在提供睡觉地方以外体现更大的影响力 ， 留住用户更多时间 。
如W酒店 ， 早就不以单纯的酒店 ， 而是以网红潮牌的逻辑来做运营 ， 因此从选址开始就会瞄准当地高消费时尚人群的聚集地 。 而相比之下MUJI Hotel则更倾向于融入市井文化之中 ， 会选择当地较有历史感之处驻扎 ，
耶律胤曾经在接受《造物者》采访时表达过：“无印良品不是卖家具的 ， 是做生活方式 ， 星巴克不是卖咖啡的 ， 是做生活方式 。 亚朵不是做酒店的 ， 也是做生活方式……亚朵做的是一种人文的生活方式 。 ”
由此可知亚朵面向的人群 。 耶律胤不太喜欢“中高端人群”这个说法 ， 他更倾向于用“对生活品质有追求的人”来描述 。 实际上从亚朵联合K11美术馆 ， 各种艺术家 ， 以及始终和读书、摄影、运动主题紧密绑定的种种活动可以看出 ， 他们倾心的正是经济宽裕的同时 ， 追求一定审美品味 ， 拥有文化素养的“有志阶级” 。
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耶律胤在亚朵生活节上致辞
与建筑师有纯粹的美学理想不同 ， 如耶律胤这样的酒店运营者要务实得多 。 “第四空间”式的理想能够全盘实现当然很好 ， 但如果不能 ， 还可以退回到纯粹的商业逻辑中：
“我们亚朵所有产品规划 ， 核心就是解决三个问题：三高 ， 高品质、高效率、高溢价 。 ”耶律胤说：“而要实现三高 ， 重点还是对于人的运营 。 ”
他时刻提醒我们 ， “第四空间”固然有“社区实验”外壳 ， 但本质上依然是一份商业计划 ， 其核心问题是互联网式的：在现在1800万亚朵会员的基础上 ， 有多少新用户加入？活跃度如何？他们又有多少如亚朵所愿 ， 进行了“三公里社交”？
我们明年五月之后再看 。
“脑洞”项目始终关注不同领域的各种新创意 ， 并探析其对商业社会的影响 。
如果你是一位创意人 ， 或者有一份创意产品想跟我们分享 ， 欢迎发邮件联系我们：tangguorong@huxiu.com
期待能与你聊聊 。
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