大学生打顺风车不幸身亡 一个细节值得所有人当心
[] 提示您本文原始标题:大学生打顺风车不幸身亡!发生了什么?一个细节值得所有人当心!
编者按:日前 , 广深沿江高速公路发生一起严重交通事故 , 一名大一学生在事故中丧生 。 其中一个细节值得所有人当心……
大学生打顺风车遇车祸身亡
据广东台今日关注报道 , 深圳市民王先生说 , 他的儿子在一个叫“一喂”的顺风车平台上打了车 , 不料在途中出了车祸意外身亡 。
深圳市民王先生的儿子 , 在广州一所大学读大一 。 今年2月28日 , 他在 “一喂”顺风车平台上预约了一辆小车 。 3月1日上午 , 小车司机陆某安搭载了4位顺风车乘客 , 从深圳一同前往广州 。 不料 , 行驶至沿江高速东莞段时发生了意外 。
王先生表示 , 小车司机追尾货车导致儿子当场死亡 。
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东莞交警支队太平高速公路大队出具的交通事故认定书显示 , 顺风车司机陆某安未按操作规范安全驾驶 , 是造成事故的一个原因 , 承担该事故的主要责任 。
若遇交通事故 ,
顺风车平台不负责任?
采访人员发现 , “一喂”顺风车平台的服务协议上注明 , 每单顺风车业务 , 平台将收取订单10%的服务费 , 但在“安全责任”条款中 , 却写明“若遇交通事故 , 由车主和乘客协商解决 , 由此产生的费用由过错方承担 , 平台方对此不负任何责任” 。
采访人员多次尝试向“一喂”顺风车平台的运营公司了解情况 , 但对方客服人员听闻是此事都避而不谈 , 多次直接挂断采访人员电话 。
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有律师认为 , 顺风车平台收取了服务费用 , 理应承担相关责任 , 而服务协议中推卸所有责任的规定 , 已涉嫌属于格式条款 。
律师冯明超表示 , 这种协议情况下是免除自己责任 , 加重了客户的责任 , 又排除了客户的主要权利 , 这种情况下一般是无效的格式条款 , 平台和客户之间是构成运输合同关系 , 平台是可以从客户那边获取一定收益 , 让双方的运输合同关系成立 , 所以在客户产生问题之后 , 相应的责任应该由平台来承担 , 家属可以直接向法院起诉要求平台承担相应责任 。
可以取消订单再私下交易?
值得所有人当心!
另据南方都市报报道 , 王先生发现 , 儿子这次约车出行很有可能并没有在平台上走完完整的预约、支付及完成出行的整个正常流程 。
据王先生介绍 , 通过手机号码验证 , 登录了儿子所使用的一喂顺风车软件后 , 他发现事发前一晚 , 即2月28日晚 , 儿子下的出行订单都是取消状态 。 “1号凌晨 , 我儿子接到司机陆某安打来的电话 , 过了20分钟 , 我儿子又打了回去 。 这期间 , 我认为陆某安说服我儿子取消了软件上的订单 , 直接坐他的车 。 ”王先生说 , “随后我儿子还通过短信跟他沟通早上来接的时间 。 一开始约了七点 , 我儿子担心起不来想要晚一点 , 但陆某安说已经跟其他人定好时间了不好改 , 我儿子也就答应了七点出发 。 ”
王先生的猜测 , 也在与车上其他三名乘客的交流过程中得到了印证 。
据介绍 , 他们均是通过顺风车软件平台发布的出行信息 , 随后司机逐一与乘客联系并约定拼车出行 。 值得注意的是 , 所有乘客都在司机的要求下取消了顺风车平台上发布的订单 。
同行乘客罗先生伤势较重 , 目前仍在医院ICU病房并未醒来 。 罗先生的儿子告诉南都采访人员 , 他父亲的朋友通过一喂顺风车软件发布出行信息为罗先生订车 。 信息发布后 , 司机陆某安主动联系要求取消平台订单并搭乘他的车出行 。 由于有出行需求 , 经过协商后 , 罗先生的朋友取消了平台订单 , 并与陆某安约定了3月1日早上的上车时间及地点 。
同乘的邓先生和朱先生则是通过哈啰出行软件发布的出行信息 。 据邓先生介绍 , 2月28日晚上11点 , 他通过软件发布了出行信息 , 软件计价显示费用为70多元 。 次日凌晨1点多 , 司机陆某安打电话给他要求取消订单 , 并报价90元 。 由于急需用车 , 且时间较晚也来不及另寻其他的车辆出行 , 邓先生便答应了陆某安的要求 , 但却忘记将订单取消 。 “当时因为时间很晚了 , 我比较困也忘记取消订单 , 后来早上七点多因为没有预付车费 , 订单就被平台自动取消了 。 ”邓先生告诉南都采访人员说 , “因为平台上没有支付 , 早上起来我又给司机打了电话问他还来不来 , 他说晚点过来 。 大概在八点半的时候我上了他的车 。 ”
与邓先生情况类似 , 朱先生在3月1日凌晨接到了陆某安在软件上发来的信息 , 询问其订单地址是否准确 。 朱先生随即拨通了对方的电话 , 而陆某安则在电话中要求朱先生取消订单并报价90元 。 “一开始我并没有同意 , 软件显示只收80元 , 我也在软件上预付了车费 。 但我是第一次用这个软件 , 我以为司机是可以退单的 , 因为着急用车 , 我就只能答应了 。 我还跟他说能不能到了目的地 , 我多给他十元现金 , 他也说不行 。 上车前我把订单取消的 , 预付的车费很快也退还到账了 。 ”朱先生说 。
针对顺风车接单乱象 , 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为 , 如达成私下交易 , 司机乘客都涉及违规 。
朱巍称 , 既然司机和乘客都选择了顺风车服务 , 就要遵守相关规定 。 “对司机来说 , 私下接单属违约;对乘客来说 , 明知对方不用这个平台 , 依然去坐他的车 , 也是违约行为” 。
广大伟然律师事务所律师张宗保接受南都采访人员采访时表示 , 顺风车平台通过互联网的方式为合乘出行提供者(车主)与合乘者(乘客)提供合乘信息的整合服务 , 提供了顺风车业务的组织行为 , 或应承担相应的安全保障义务 。 但乘客“取消订单”与司机私下交易的行为 , 则导致顺风车平台脱离了顺风车业务的组织过程 , 平台有可能会因此而免除有关的安全保障义务 。
有不少网友发表评论称 , 类似的遭遇自己也曾遇到过 。
有乘客表示在遇到要求线下支付、取消线上订单的司机时 , 他严辞拒绝 , 并通过平台进行了投诉举报 。 该网友认为 , “不管何种出行方式 , 自己要有一个安全意识” 。
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