“扫码送厕纸”背后：4分钱的纸赚了您的“授权” 王府井百货里的扫码取纸机。

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王府井百货里的扫码取纸机。

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西单商场的取纸机连续7次出现故障。

打开微信，扫描厕纸筒上的二维码，一个页面跳出，请求获得昵称、头像、地区、性别信息，点击允许，页面跳转至一个微信小程序，与此同时，厕纸筒开始向外吐纸。下午4点，王府井百货二楼的女厕中，一位年轻女士按照墙上的指引文字，尝试扫码免费取到了两段厕纸。

在北京，越来越多的商场、大学、景区甚至医院，开始引进这样的扫码取纸机来进行“厕所革命”：公共场所只需向机器运营方敞开大门，连厕纸都不用自己提供，大大降低了维护成本；使用者只需微信扫码，就能免费获得厕纸。

然而，北京晚报采访人员近日调查发现，在看似免费的扫码取纸背后，是使用者被当作流量精准贩卖的大生意：运营方以成本4分钱左右的几段厕纸，获得了使用者的个人信息和关注行为，更能凭借庞大的流量吸引加盟、赚取加盟费。

好用吗？

免费纸，耗时近1分钟才到手

“哎，这个卫生纸是没了吗？”下午4点，王府井百货二层女厕，一位年轻女士看到厕纸筒下方没有垂下来的纸，满脸疑惑。在采访人员的提示下，这位女士才看到，厕纸筒上贴着“微信扫码，自动出纸，免费提供” 。 “现在都这么厉害的吗？取卫生纸也得扫码了？”

采访人员随后试用了这台取纸机：使用微信扫一扫功能扫描厕纸筒上的二维码，随后会有一个小程序要求获得微信授权，其中包括采访人员的微信昵称、头像、地区与性别信息，当采访人员点击授权后，会跳转至一个小程序页面，页面最上端显示“正在出纸” ，与此同时取纸机分两次吐出厕纸。由于中途出现移动网络波动，采访人员用时超过1分钟才拿到厕纸；网络正常时，用时也达到了50秒。

采访人员询问这里的保洁员，是否遇到过顾客不会用而求助的情况， 50多岁的女保洁员表示：“谁还不会扫码啊？这么简单。 ”而同样年龄段的男保洁员则表示，确实有碰到过，但他也帮不了忙， “因为我就不会用，搞不懂智能手机。 ”

在同仁医院门诊部一层的洗手间门口，采访人员发现了另外一个品牌的两台免费取纸机，操作过程基本相同，唯一不同之处就是扫描机身上的二维码之后，会跳出另一个长按识别二维码的页面，照做之后就会跳转到一个公众号，关注这个公众号后，机器才会开始吐纸，而跳转到的公众号每次都是不一样的。

采访人员探访时一位阿姨正在研究如何取纸，她告诉采访人员，她虽然常来同仁医院，但这是她第一次使用这个机器：“不错，能控制用量，否则这纸很快就被人拿光了。 ”

在西单商场，采访人员的运气有点“爆棚”了。商场一楼洗手间也是扫码送厕纸，但采访人员扫码操作后，并没有出纸，手机端界面上显示：“抱歉，设备故障，工程师将加急修复，请到附近的设备使用。 ”紧接着手机端又弹出了两条信息，一条是该取纸机招募合伙人的广告，另一条是描述“免费取纸怎么赚钱” 。在接下来的6分钟时间，采访人员又试了6次“扫码、授权、关注” ，都取不出纸。保洁员见状，用钥匙打开取纸机，但两次维修后，依然不出纸。他告诉采访人员，这台机器很少出故障，一旦出故障，这个厕所就没有任何厕纸提供了。

赚钱吗？

你扫码，运营方两头挣钱

采访人员探访发现，对于让小程序或者公众号取得自己个人信息的取纸前置动作，市民们态度不一。王府井百货的年轻女士认为这事儿有点化简为繁：“半分多钟取两段纸，人多的时候怎么办？而且现在干个啥都要扫码要授权，我宁愿花1块钱买一包手帕纸。 ”而同仁医院的阿姨则表示纸都免费给你了，帮忙关注下公众号也是应该的。

使用者免费获得厕纸，公共场所削减了厕纸成本，然而运营方经营的并不是赔本买卖，因为免费背后藏着利益链条。

采访人员联络了上述某品牌取纸机的招商人员，获取了其盈利模式的详细介绍资料：其一，所有扫码取纸的使用者都是潜在的粉丝和流量，机器运营方按照区域、性别、场所、手机型号等信息将使用者精准分发给各种公众号、小程序，帮助它们增加点击、粉丝、下载量，从中获得收入，这样精准匹配的粉丝，价格在每个1.5元到2元之间甚至更高；其二，机器运营方在全国各地征集代理，构建服务商、合伙人的两级代理网络，服务商、合伙人以每台1980元至2480元的价格向运营方一次性购买400台到10台数量不等的机器，安装到场所之后，按照实际扫码取纸的人数从运营方获取0.25元至0.3元/人的返点。

以王府井百货为例，日均使用124人，刨去给可能存在的代理的返点，一台机器每天仅卖粉丝就能获得150元至210元不等的收入。而这两头赚钱的大生意成本几何？据其披露，机器每次出纸的成本为4分钱，平均每台出纸次数在60至70次／天，除去电费每台每天成本支出仅5元左右；3个运营人员可覆盖300至1000台机器，分摊下来，每台机器每天的各项成本累计不超过10元。

安全吗？

扫码的同时，应提高警惕性

免费厕纸到底应不应提供，怎么提供？采访人员就此采访了中国人民大学公共管理学院公共政策研究院执行副院长毛寿龙。

他表示，目前，在国内，环卫系统的公共厕所，正在逐步实现免费提供厕纸。但是有些公共厕所因为消耗量大，经常出现断供的情况。同时，考虑到各地财政状况不一，所以普及免费厕纸还需要时间。 “以前，使用公共厕所还曾经收费，近年来实现了免费开放。而且服务越来越多样，出现了像方便母婴的家庭厕所等形态。厕纸全部免费提供，还是需要一个过程。 ”

毛寿龙表示，扫码送纸是一种营销手段，消费者获得免费厕纸，商家获得了低成本的营销。不过，需要注意的是，消费者扫码的同时，应该提高警惕性，判断扫码后看到的广告等信息是否真实有效，谨防上当受骗。

本报采访人员白歌孙毅文并摄