【《“你们去监管部门那里告我，我也不怕”》后续】15 名消费者已经领回游泳卡里的余款南宁晚报/ZAKER南宁记者潘国武

南宁晚报 /ZAKER 南宁采访人员潘国武

南宁美泡婴幼儿 SPA 水育馆因故不再经营后，消费者无法讨回游泳卡里的余款。此事经本报报道后，消费者林女士 3 月 29 日给采访人员打来电话说，经过南宁市西乡塘区人民法院高新法庭法官的调解，她当天已经拿回 2080 元游泳卡里的余款。南宁美泡婴幼儿 SPA 水育馆老板娘郑女士表示，至今已给 15 名消费者退还 1.4 万元游泳卡余款。

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2018 年 11 月，大学西宁路口附近某小区的南宁美泡婴幼儿 SPA 水育馆突然闭馆。水育馆老板娘郑女士说，需要维护大锅炉，并表示 " 过年后看情况退还游泳卡里的余款。 " 随后，郑女士解散会员微信群，家长们再也无法打通她的电话。

3 月 16 日，本报第 10 版对此进行报道。

消费者林女士说， 3 月 20 日上午，她们持本报的报道来到石埠工商行政管理和质量技术监督所投诉。随后，在石埠工商行政管理和质量技术监督所工作人员的调解下，部分家长从郑女士手中领回游泳卡里的余款。

林女士和另一名消费者，由于余款数额方面的原因跟郑女士谈不拢。 3 月 28 日，她们在石埠工商行政管理和质量技术监督所工作人员的引导下，向南宁市西乡塘区人民法院高新法庭递交民事诉讼状。法官根据情况执行庭外调解。

3 月 29 日上午，郑女士根据法官的通知来到高新法庭进行调解，最终给林女士等两名消费者退回游泳卡里的余款。林女士说， " 在南宁晚报和执法人员的帮助下，她终于拿回 2080 元余款，感谢大家的帮助。 "

郑女士当天表示，南宁美泡婴幼儿 SPA 水育馆由于环境等方面原因，导致无法经营下去。由于会员微信群是用她的微信组建起来，她在事后解散微信群。期间，她由于工作忙等方面原因，没能跟消费者做好沟通，或者说了一些过激的话，从而引发误会。如今，在执法部门的见证下，她已给 15 名消费者退回游泳卡里的余款，共计 1.4 万元。