厦门一女子在整形机构分期贷款做手术被“坑” 制图/张平原台海网3月28日讯据

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制图/张平原

台海网3月28日讯据厦门日报报道自称银行工作人员的贷款业务员就等在医生办公室门外，医生说“先贷款，什么时候手术都可以”；几天后决定取消手术，退款时发现“银行工作人员”可能来自其他贷款平台，还被突然告知要支付上千元违约金……

近日，有市民在厦门一家整形医院分期贷款做整形手术，却有不少疑点重重的经历。市民向本报采访人员反映自己的遭遇，希望以此提醒广大市民，小心谨慎，提防有“坑” 。

整形可分期贷款业务员1分钟到场

3月初，市民小琴来到厦门一家整形医院，医生向小琴列出鼻综合手术的费用清单，各项相加共两万多元。 “可以选择分期贷款，我们和银行也有合作。 ”医生说。

小琴决定了解一下，没想到1分钟后，就从办公室门外走进一位自称银行工作人员的贷款业务员。业务员告诉小琴，贷款两万多元，可以分多期还款，从下个月开始，每月自动扣除当期本金和服务费，这样一来，先做手术，钱以后慢慢再还，可以减轻不少压力。

在手机软件上办理 “银行”变网贷平台

听到贷款业务员自称银行工作人员，很快小琴就决定通过分期付款的方式支付手术费用。尽管需要进行下载分期平台软件等步骤，让小琴略感疑惑，但她仍一步步填写了相关信息，绑定银行卡。随后业务员帮小琴开通了分期贷款业务，并告诉小琴，从下个月初开始就会每月自动扣款。

8天后，由于家人的强烈反对，小琴联系医院取消手术，医院告诉小琴，相关退款会有专人处理，但贷款业务是银行办理的，还需要与银行沟通取消贷款。又过了6天，医院告诉小琴两万多元手术费已退还给银行，但从医院提供的转账凭证上，小琴看到收款方是那家消费分期平台。小琴有些疑惑，贷款业务员曾自称银行工作人员，为什么退款不是直接退到银行呢？

“你们是什么银行的？”与贷款业务员确认医院退款到账后，小琴问道，对方却避而不答，以“很忙”“没时间聊天”等话搪塞，最后在反复追问下，对方只是说，放款资金方是北京某网络借贷信息中介平台，至于到底来自哪家银行，对方始终没有给出正面回复。

想退款时发现要付违约金或影响个人征信

“因超过可免费取消的7日限期，需支付违约金。 ”贷款业务员给小琴发来一张截图，上面列有“结清应还本金”“结清违约金”等项目。对方告诉小琴，本金已由医院通过消费分期平台归还了，小琴还需要支付违约金一千多元，否则可能对个人征信产生影响。

“违约金？”小琴很吃惊， “办理贷款时没跟我说过违约金的事，也没给我看过合同啊。 ”这时小琴才在消费分期平台软件中找到一份名为“信息咨询及管理服务协议”的合同，其中对“退货/退款”和“征信信息”都有相关规定，但小琴之前对此并不知情。

小琴联系到这家消费分期平台的人工客服，对相关情况进行解释后，客服称医院退款已经收到，小琴不必再还款，但对于违约金等问题，会有相关业务员与她取得联系。 “微信发不过去，电话也没有接。 ”小琴告诉采访人员，自己似乎被这位贷款业务员“拉黑”了。这笔违约金还收不收、个人征信会不会因此受到影响，小琴对此很担心，可是现在联系不上对方了。

提醒

合同条款要仔细看

业内人士告诉采访人员，目前市场上许多消费分期平台与网络借贷信息中介平台良莠不齐，产生贷款需求时一定要小心谨慎，对平台资质进行查证。在签订贷款合同时，当事人最好对合同条款逐一仔细阅读，以免忽略一些重要信息，事后引发不必要的纠纷。业内人士提醒，贷款涉及金钱和信誉，应当三思而后行，别被花言巧语带进“坑”里。

说法

可能造成征信不良

为什么会收取违约金？个人征信是否会因为违约行为受到影响？对此采访人员向业内人士进行咨询。业内人士称，消费分期平台牵线当事人和网络借贷信息中介平台（放款资金方）签订贷款合同，三方作为甲、乙、丙方形成合同关系。如果相关贷款平台在征信系统进行登记，并在合同中对征信信息相关数据授权查询与报送，同时对违约行为进行规定，那么违约行为可能会导致个人征信产生不良记录。