郭家桥口腔傅举一老板你在哪?20多名正畸患者都在找你
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成都全搜索新闻网(采访人员 王玲 宋雅婷 郭莹)3月27日报道“郭家桥口腔诊所的老板傅举一你在哪里?你的患者们正在找你 。 ”五天前 , 位于武侯区的郭家桥口腔诊所毫无任何征兆的开始施工装修 , 诊所内的设备全无 , 甚至连原有的墙壁都被敲掉了 , 这让患者小陈有些懵 。 近日 , 小陈向成都全搜索新闻网采访人员爆料 , 她一直在郭家桥口腔诊所进行正畸治疗 , 但是最近她突然发现店面内有工人在做拆迁工作 , 老板电话一直处在无人接听的状态 。 在未告知患者的情况下 , 店面拆迁、老板联系不上 , 究竟是怎么回事?采访人员进行了跟进采访 。
郭家桥口腔老板电话无人接听 20多名正畸患者很着急
小陈介绍 , 2016年11月开始 , 她开始在郭家桥口腔接受牙齿正畸治疗 , 原本约定两年可以完成治疗 , 到目前为止治疗进度还有一大半没有完成 。 但是从3月起诊所却不营业了 , 甚至在前几天店面内还开始了拆迁 。 “我最后一次复诊是2月24日 , 当时前来复诊治疗的人很多 , 我还排了队的 , 但是现在诊所却关门了 , 老板傅举一一直联系不上 , 也没给我们这些没做完正畸治疗的患者提出解决方案 。 ”
和小陈有着同样遭遇的是患者小杨 。 小杨告诉成都全搜索新闻网采访人员 , 她是从2018年3月开始在郭家桥诊所交费治疗的 。 但是今年3月却发现诊所突然关门 , 联系诊所的老板发现 , 电话虽然能打通 , 但是一直处在无人接听的状态 , 店里面已经在进行拆迁施工 。
除了小陈和小杨 , 采访人员还了解到 , 现在还有治疗没有做完的患者大概有二十多个 , 他们的情况大多类似 , 交了治疗费用 , 治疗还没完成 , 但是现在已经面临着找不到老板傅举一、店面拆迁的现状 。 “因为正畸治疗都是要交全款的 , 所以提前交完了治疗费用 , 我缴费一共一万一千元 , 其他人也基本都在一万多的样子 。 ”小杨说 , 现在治疗被耽误了不说 , 剩余的款项也不知道能不能退回来 。
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门店经理被拖欠半年工资 店里22日起已开始拆除施工
根据患者们提供的老板电话 , 成都全搜索新闻网采访人员也试着联系老板 , 结果和小杨描述的一样 , 电话一直无人接听 。 随后 , 采访人员来到了郭家桥口腔 , 在现场看到 , 确实有工人在店面内进行施工 。 工人告诉采访人员 , 他们是3月22日开始施工 , 但是为什么要拆了店里的装修、重新施工是为了做什么 , 工人们一概称不知道 。
除了患者和现场工人 , 采访人员还联系上了曾经在郭家桥口腔担任门店经理的小周 。 她告诉采访人员 , 从春节放假之后 , 她就再也没有回去上班 , 因为老板还拖欠着店里员工的工资 , 尤其是她 , 大概有半年的工资都没有结算 , 春节放假时老板答应会把工资问题解决了 , 让员工们高高兴兴的回去上班 , 但是春节过完了 , 工资问题依然没有解决 , 所以她也没有再回去上班 。
小周说 , 在她离职期间 , 有患者打电话告诉她 , 门店上贴着从3月1日起关店整顿的消息 , 整顿时间大约一星期 , 整顿完成再开门营业 。 患者询问是怎么回事 , 她只能表示帮他们联系一下老板 , 毫不意外的是 , 老板电话也没有人接听 。
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开出的发票也有问题 华美口腔称2015年就已与其解约
小陈说 , 在诊所提供给患者的发票上 , 写的华美牙科门诊 , 所盖的章也是华美牙科门诊财务专用章 。 为此他们联系了华美牙科 , 得到的回复是 , 2015年起华美牙科已经和郭家桥口腔取消了合作关系 , 但是小陈就诊的时间是2017年 , 收到的发票依然来自华美牙科 。 小陈认为 , 郭家桥口腔的这种行为几乎是“挂羊头卖狗肉” , 欺诈患者 。
采访人员从华美牙科了解到 , 2015年3月8日之前 , 这个牙科门诊店确实属于华美牙科 , 但是从那天之后 , 华美牙科就与其解约 , 郭家桥口腔不再是华美牙科的门店 。 至于为什么依然在使用华美牙科的发票 , 华美牙科表示是在与其解约之后 , 并没有回收自己的发票 , 所以出现了这样的情况 。
华美牙科表示 , 如果是2015年3月8日前在郭家桥口腔进行治疗的患者 , 可以先致电总部进行登记 , 并进行后续治疗 。 但是3月8日之后的患者只能等待进一步的解决方案 。
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律师建议:如一直联系不上老板 可以对郭家桥口腔提起诉讼请求
北京蓝鹏(成都)律师事务所王英占律师表示 , 患者和医疗诊所建立的是一种医疗服务关系 , 患者预先缴纳了费用 , 但是诊所没有提供相应的医疗服务 , 诊所应该承担违约责任 。 如果因为诊所没有提供后续治疗服务 , 导致患者出现其他损失 , 患者还可以要求诊所赔偿相应损失 。
“根据医疗机构管理条例 , 如果诊所有相应的医疗机构许可证 , 并没有触犯医疗机构管理条例 , 只需要承担民事责任 , 所以我认为郭家桥口腔至少应当包括承担退费在内的违约责任 。 ”王英占表示 , 如果还是联系不到老板 , 患者可以集齐证据 , 提出诉讼请求 , 起诉这家医疗机构 , 要求其退还相应款项 。
作者:王玲 宋雅婷 郭莹
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