“老佛爷”入局陆家嘴商圈 差异化竞争成就“上海购物”
群雄争霸的陆家嘴商圈再度扩容 。 上周六 , 中国第二家老佛爷百货在陆家嘴中心L+MALL试营业 , 一批欧洲小众设计师品牌首店落地沪上 , 城中潮人蜂拥打卡 。 而在相距一站地铁的百联世纪购物中心 , 一辆新能源汽车正停在商场中庭 , 围绕其归属 , 一场线上线下交叉引流的活动吸引了30多万人次的参与 。 想要在群雄环伺的陆家嘴商圈脱颖而出 , 单靠打折促销显然已经落伍 , 求新、求异还“走心”的差异化竞争才是成就“上海购物”品牌的杀手锏 。
“老佛爷”带来一批小众品牌
3月23日 , 位于陆家嘴中心B1-4层的老佛爷百货上海旗舰店开始试营业 , 成为城中潮人的热门打卡地 。
作为法国时尚文化的缩影 , 老佛爷百货是国内消费者在巴黎旅行时的必到之地 。 但和巴黎店不同 , 老佛爷百货上海店除了引入奢侈品牌之外 , 还为本地消费者带来一批欧洲小众设计师品牌等首入品牌 。 据了解 , 近80家小众潮牌和设计师品牌入驻“老佛爷” , 这些品牌中 , 有不少是上海首店 , 例如法式风情的JACQUEMUS、日法混血品牌小狐狸MAISON KITSUNE、I.T旗下眼镜概念店neith、火遍ins的VEJA鞋等 。 时髦而又小众 , 成为老佛爷百货的关键词 。
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图说:百联世纪购物中心 , 切断5根钢索赢取新能源汽车使用权 来源/采访对象供图(下同)
与此同时 , 本土商业也不甘寂寞 。 在相隔一站地铁的百联世纪购物中心 , 一场别开生面的线上线下互动营销正进行到关键时刻 。 五条钢索绑住的广汽Honda首款纯电动SUV VE-1停在中庭 , 在手机上任意选择一条钢索点击“切割” , 百联世纪的线下装置里 , 链接该钢索的锯床就会运转一次 , 进行切割 , 直到五条钢索全部切断 , 对应编号的参与者就能获得汽车使用权!在此过程中 , 每一次线上“切割”都会获得一份品牌方提供的礼物 , 关注品牌公众号或在百联世纪消费满额就能再获一次“切割”机会 。 随着三根钢索被切断 , 已有30多万人次参与此次活动 , 既给品牌带来线上曝光率 , 也给线下的世纪百联带来消费增长 。
错位营销撑起陆家嘴商圈
凭借国金中心和正大广场 , 陆家嘴商圈早已成为上海购物中心行业业绩最高的“百亿商圈” , 而随着近年来百联世纪购物中心、世纪汇广场、LCM置汇旭辉广场和陆家嘴中心L+MALL的接连入局 , 陆家嘴商圈的范围在扩大 , 商业竞争也愈发激烈 。 如何在竞争中脱颖而出 , 而非在同质化中消耗?各家商场都给出了自己的答案 。
“LCM置汇旭辉广场开业时 , 我们明显感觉到了客流减少 , 但三个月后客流又回升了 。 ”百联世纪购物中心副总经理冯国强告诉采访人员 , 把消费者吸引回来的关键不是打折促销 , 而是“城市会客厅”的温度 。 “过去我们一看客流减少利润下滑 , 第一反应就是促销打折赠礼 , 这是商场营销的1.0版 。 这几年开始流行的IP展则是2.0版 , 我们也通过艺术展、音乐会吸引线下客流 。 而这次推出的线上线下互动 , 表面上看是赠礼 , 实际上调动100多个品牌的资源交叉引流 , 通过跨界合作突破各个品牌的受众壁垒 , 更大大增加了百联世纪的曝光度 。 ”
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图说:手机上点击一次“切割” , 商场里链接钢索的锯床就会运转一次
“消费者的第一反应是看不懂 , 现实中的钢索怎么在线上切断 。 第二反应是‘好白相’ , 打卡做任务获得更多机会 , 活动形式非常新颖 。 ”冯国强告诉采访人员 , 活动期间 , 不仅品牌方收获众多粉丝 , 百联世纪也在“群雄环伺”的情况下 , 销售额同比增长了近10% 。 “预计本周最后两根钢索切断前 , 参与人数会突破50万人次 。 ”
环顾陆家嘴商圈 , 世纪汇广场的1192弄老上海风情街热度不减 , 凹造型的市民游客叠加周边白领 , 高峰时段餐饮品牌几乎家家排队 。 依靠全球首个小猪佩奇室内主题乐园等首店 , LCM置汇旭辉广场开业即火爆 , 最近亚马逊环球美食百汇又引来吃货追捧 , 被称为浦东自助餐的标杆 。 老牌百货第一八佰伴则依旧是浦东消费者的购物首选地 。 还有国金中心、正大广场、陆家嘴中心L+MALL……错位营销正是撑起陆家嘴商圈的关键 。
差异化体现“上海购物”存在感
据不完全统计 , 2018年 , 上海共新开27个商业项目 , 总体量接近200万平方米 。 而2019年 , 预计又将有33家商场开业 , 吃喝玩乐的好去处变得越来越多 , 国内外的零售商则面临更大挑战 。
想要在上海商业浪潮中立足 , 就必须大胆创新 , 灵活调整策略 , 而差异化就是关键 。 联商网高级顾问团主任周勇分析认为 , 在商业多元化的时代 , 消费者更需要用“差异化”来体现“自己的存在” , 当下的差异化早已超越了传统的“地域消费差异” , 而形成了“群落消费差异” , 甚至出现了更细分的“心理消费差异” 。 面对这一趋势 , 差异化、精细化的营销活动、商业定位 , 成为商家体现存在感的关键 , 也是打响“上海购物”品牌的应有之义 。
“商圈特色是形成新消费吸引力的核心 。 ”上海社科院应用经济研究所副研究员、文化创意产业研究室副主任曹祎遐认为 , 定位明确、具有影响力的标志性商圈才是“上海购物”的实体名片 。
新民晚报采访人员 张钰芸
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