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医院里来了群“小丑医生”( 四 )

　　在国内找不到可参考的样本 ， 团队的初创人员就一面在网上学习国外的论文 ， 一面有意识地对本院患儿进行观察 。 他们还请来心理老师讲解儿童心理学 。 “孩子的世界万物有灵 ， 如果你说桌子腿很痛 ， 他们是会相信的 。 ”刘元玲随口说出了一个她学来的沟通技巧 。

　　虽然做了很多功课 ， 但要让“小丑医生”被患儿和家长接受 ， 依然不容易 。 “小丑医生”第一次在广东省妇幼保健院亮相时 ， 有的家长觉得很新奇 ， 忙着用手机拍照 ， 把小朋友丢在一边；有的家长心存戒备 ， 见到卡通扮相的人走近 ， 以为是药品推销 ， 连连摆手摇头；甚至有些年纪较小的患儿被小丑的模样吓哭 ， 让医生好不尴尬 。

　　类似的状况 ， 也曾出现在山西医科大学护理学院探索“小丑医生”活动的过程中 。 该校护理学院研究生支部书记丁永霞回忆 ， 刚开始团队热情很足方向却不明确 ， 有时候 说机场、戒毒所有活动 ， 大家都会匆忙赶去 。 时间长了 ， “小丑医生”们才逐渐把服务精确聚焦到医疗领域 。


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