今天我当班 韩笑：法律援助惠民生
子女不孝找她们 ， 孩子的抚养费不给找她们 ， 妇女遭家暴找她们 ， 残疾人权益被侵害找她们 ， 农民工讨血汗钱还找她们……近日 ， 来到汝南县法律援助中心 ， 让我们跟随法律援助中心工作人员韩笑体验法律援助工作者的一天 。
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早上8分 ， 韩笑来到了汝南县法律援助中心办公室 ， 不到十分钟 ， 叮铃铃的电话声音传来 ， “您好 ， 法律援助 ， 请讲……”工作人员韩笑每天标准的问答 ， 为拨打电话的求助者释疑解惑 ， 同时将电话咨询内容进行登记 ， 她说有些群众咨询的早 ， 所以提前一点来到单位等待群众电话咨询 ， 随后韩笑还把电话中的未接来电都回拨过去 ， 确保群众咨询 。
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8点40分 ， 因赡养纠纷 ， 赖某来到汝南县法律援助中心申请法律援助 ， 韩笑热情接待 ， 并耐心为其讲解申请详情和办理程序 ， 切实帮助弱者维权 ， 维护公平正义 ， 传播孝老爱亲的正能量 。
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10点30分 ， 随着叮铃铃声音的一次次响起 ， 韩笑耐心细致的为每一位咨询者解答法律问题 。 接完电话后已经不知不觉到了中午休息时间 。 韩笑利用午休时间 ， 打开手机学习强国APP ， 参加网上“学习强国” 。
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下午2点20分 ， 韩笑来到法律援助中心办公室电脑桌前 ， 登录了法律援助案件网 ， 开始将今日的案件进行录入 ， 并根据每日的电话咨询内容、现场法律咨询内容将每日的咨询事件登记在电脑上 ， 进行存档 ， 在录入的同时给群众提供法律咨询 。
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该下班了 ， 韩笑还在忙着进行案件归档工作 ， 直到将当天的卷宗全部规范入档 ， 才带着疲惫而满足的微笑结束一天的工作 。
一天的工作在忙碌中度过 ， 把每一个前来求助的人都当成自己的家人 ， 用温馨的话语去沟通 ， 勇于承担那些本不是份内的工作 ， 不怕麻烦 ， 用最佳的方式去处理问题 。 这就是韩笑 ， 一名法律援助工作者的一天 。
（通讯员：周高剑、胡淼）
本文来源：汝南县司法局
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