非洲媳妇在渭南生娃遇沟通难题 医生巧用翻译软件接生
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近日 , 白水县医院收治了一位来自非洲莱索托的特殊产妇——玛托帕伊(英文名:MATPATOAI) , 这名孕妇不会讲中文 , 如何有效沟通成了主治医生和护士面临的最大挑战 。
医护人员学英语 方便沟通
白水县医院妇产科医生苗艳妮介绍 , 玛托帕伊今年23岁 , 她丈夫是白水县史官镇东城村人 , 叫任王龙 。 任王龙很早就在南非打工 , 两人在南非相识 , 后来回渭南领了结婚证 。
玛托帕伊怀孕后 , 为了让孩子入中国籍 , 任王龙便让玛托帕伊回渭南生产 。 去年9月3日 , 玛托帕伊到白水县医院进行产检 , 主治医生发现她不会中文 , 只能用简单的英语加手势交流 。 后来玛托帕伊定期到白水县医院进行产检 , 为了能跟玛托帕伊交流 , 妇产科主任石三映组织医护人员进行简单英语学习 , 做到基本沟通无障碍 。
“中国医疗条件好 , 很喜欢中国”
3月12日 , 玛托帕伊感觉身体不舒服到医院做检查 , 医生检查后发现有生产迹象 , 遂让玛托帕伊住进产科病房 。 苗艳妮说:“为应对突发情况 , 医院做了相关预案 。 而更大的问题在于沟通不顺畅 , 平时产检用不了多少词汇 , 但生产过程却需要不断与产妇沟通 , 如何有效沟通成了一个大问题 。 ”
有医生提出 , 可以在手机上装个翻译软件 , 没想到这个方法很管用 。 “医生说完中文 , 将手机再拿给玛托帕伊看 , 玛托帕伊再对着手机说英文 , 就这样你一句我一句 , 沟通基本顺畅 。 ”苗艳妮说 , 当天任王龙跟玛托帕伊一起来的医院 , 虽然任王龙能做翻译 , 但住院需办理很多手续 , 加之还要准备住院生活用品 , 任王龙并不能全程陪同 , 这期间医护人员就靠翻译软件与玛托帕伊沟通 。 为了保证分娩顺利 , 玛托帕伊进入时间比较早 , 任王龙全程陪护 , 一边做翻译 , 一边给妻子加油打气 。 13日凌晨4时左右 , 玛托帕伊顺利分娩了一个黄皮肤体重8斤的女婴 。 玛托帕伊告诉苗艳妮:“感谢所有医护人员的耐心和付出 , 中国医疗条件很好 , 很喜欢中国 。 ”
21日中午 , 玛托帕伊给苗艳妮发信息 , 表示孩子一切都好 , 还发了孩子照片 , 并再次表达了对医护人员的谢意 。 华商报采访人员唐保虎
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