餐厅即将拆迁要停业 老板手绘漫画贴店外喊会员来退费

餐厅即将拆迁要停业 老板手绘漫画贴店外喊会员来退费

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餐厅闭店老板手绘漫画贴店外解释原因喊会员来退费 采访人员龚伟芳 实习生何欣月摄

由于店面即将拆迁被迫停业 , 高新区一家餐饮店的老板在闭店的第一时间向所有会员发出了通知 , 他还特意手绘了漫画贴在店外 , 在解释闭店原因的同时也告知会员和食客及时前来退款 , 这件事不仅让拿到退款的会员和食客感到温暖 , 这位老板的诚信之举也收获了不少网友的点赞 。

餐厅即将拆迁要停业 老板手绘漫画贴店外喊会员来退费

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餐厅闭店老板手绘漫画贴店外解释原因喊会员来退费 采访人员龚伟芳 实习生何欣月摄

“做生意诚信最重要”

3月21日 , 采访人员来到这家位于唐兴路附近的餐厅看到 , 这里已经关门歇业了 , 店门前玻璃上的“通知”称自3月18日起该店停止营业 , 请持有本店会员卡的顾客尽快与店主取得联系退还卡内余额 , “通知”上还留着店主的电话和微信号 。 这则通知的下面还贴着四张A4大小的手绘漫画 , 讲述了这家餐厅自开业起受到了众多食客的认可 , 但是目前店铺即将面临拆迁 , 老板只能挥泪与大家告别 。

按照“通知”上显示的电话号码 , 采访人员联系这家餐厅的老板 。 他叫张哲 , 是位90后 , 开餐厅前是一位健身教练也是一位营养师 , 两年前开了这家健身营养餐厅 。 得知有网友将自己用漫画解释闭店原因、主动贴通知告知会员退费一事发到网上 , 且自己的诚信之举也得到众人点赞后 , 张哲憨憨一笑 , 却不以为然 , 他说 , “我们店里有很多回头客 , 时间长了我和大家就建立了很深的感情 , 大家都是兄弟姐妹 , 要不是店铺要拆迁 , 我也舍不得闭店 , 既然现在必须要这么做 , 我就得给消费者一个合理的交代 , 把大家会员卡内未消费的余额退还回去是最起码的 。 开店做生意诚信不就是最重要的吗?”

张哲说 , 他的餐厅面积并不大 , 但是固定的会员有近百名 , 有办理季卡的 , 也有办月卡和周卡的 , 充值的金额也从几百元到几千元不等 。 3月18日闭店当天他就在会员微信群内发布了退款消息 , 也逐一电话通知了会员 , 因为有些会员更换了电话号码 , 他也担心有些会员没有看到微信 , 他就自己手绘了漫画 , 打印了闭店通知贴在店门口 , 希望没有接到通知的会员能与他联系 。 不管等到什么时候 , 只要有人找他 , 他都会核实信息和金额后第一时间用微信转账的方式向大家退款 。 现已张哲已经退还了大部分会员的预付金额 , 目前还有十几位未办理退款 , 他希望借助媒体和网络的力量让这些人看到这则消息 , 尽早办理退款 。

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餐厅闭店老板手绘漫画贴店外解释原因喊会员来退费 采访人员龚伟芳 实习生何欣月摄

老板讲诚信大家点赞

吴女士是张哲餐厅店内的常客和会员 , 接到张哲的电话她才知道这家店要关门了 。 “老板专门打电话通知退款 , 这事真是不多见 , 现在好多店一关门老板就跑路 , 人去楼空找不到人 , 这种诚信真难得 。 ” 吴女士说 , 自己在高新区上班 , 平时的午餐基本都是在张哲的店里解决的 , 接触时间长了 , 她觉得张哲这个人很实在 , 不仅店里的用料很实在 , 而且做事做人也很真实 。

“收到老板的微信通知后 , 他很快就把会员卡上剩余的2000元转账给我了 。 ”王先生说 , 当时办卡时 , 他还开玩笑地问老板会不会突然关门停业 , 没想到门店真的停业了 , 但这次他要为商家点回赞 。

3月21日 , 采访人员采访了几位收到退款的会员 , 他们对于张哲的做法是齐齐称赞 。 “没想到突然接到退款电话 , 还表示歉意 , 添加对方微信号后 , 剩余300元多元有零有整的全部退回来了 。 ”刘女士说 , 这让她感到很意外 , 很惊喜 , 老板讲诚信守信用 , 这是文明社会遵守契约精神的体现 , 给人以正能量 , 以后他要是还开店 , 自己还会去办会员卡 。 不仅如此 , 不少网友也直言:“好人啊 , 良心老板 。 ”

面对大家的称赞 , 张哲表示 , 这件在他看来理所应当的事情得到了这么多人的关注让他很意外 , 他说 , 由于自己的原因造成顾客的不便 , 已经很不好意思了 , 顾客在店内消费储值 , 就是对自己最大的信任 , 自己决不能不能辜负了他们的信任 。

西安晚报采访人员 龚伟芳 实习生 何欣月


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