共享单车押金管理将迎新规 消费者押金多久能退?( 三 )
——押金应当日(至迟次日)退还用户
针对社会最关注的“押金退还”问题 , 《办法》明确 , 用户申请退还押金时 , 存管银行和其他支付服务机构核对相关信息后 , 应当于当日(至迟次日)基于原路退还原则退还用户 。
用户原账户发生变化的 , 运营企业需提供用户身份信息、押金支付信息和退款账户信息 , 存管银行和其他支付服务机构核对认定后再行退还 。
——共享汽车押金不得超单车成本2%、共享单车不得超10%
《办法》规定 , 汽车分时租赁的单份押金金额不得超过运营企业投入运营车辆平均单车成本价格的2%;互联网租赁自行车的单份押金金额不得超过运营企业投入运营车辆平均单车成本价格的10% 。
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