美团饿了么否认"偷听":信息采集均在合法合规下进行

  【环球网科技综合报道】日前 , 有媒体报道 , 通过模拟使用场景 , 对安卓手机、iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现 , 谈话提及某种食物后 , 出现相关推荐的概率高达60%-70% 。 也有用户反映 , 在刚谈到想吃什么后 , 打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐 , 疑似出现App麦克风“偷听”情况 。

  对此 , 美团方面回应称 , 有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在 , 美团外卖只会在获得用户语音使用授权 , 且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时 , 才会使用麦克风 。 此外 , 美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后 , 才会进行相关推荐输出 。

  饿了么方面表示 , 所谓“监听用户日常对话并做信息分析” , 是一种无端猜测 , 饿了么既没有做类似的产品设置 , 也不具备相关技术条件 , 饿了么严格保护用户隐私 , 任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行 , 在合法合规的范围内使用 。

  在获得了麦克风权限的前提下 , 一款App可以通过另一款App获得信息吗?对此 , 腾讯手机管家安全专家杨启波向媒体表示 , “有麦克风权限 , 不一定就会偷听用户说话 。 ”杨启波表示 , 尽管麦克风“偷听”还很难确定 , 但出现如此巧合 , 极有可能是App在利用其他渠道获取的大数据进行测算 , “比如根据你当前所处的位置、经常光顾的餐厅、之前的搜索习惯等等数据来预测你的潜在需求 。

  “现在的大数据智能推荐平台已经可以通过多方面来运算 , 比如某些短视频App , 可能会根据你1~2个小时候刷新短视频的习惯、 停留时长……来推断你的兴趣范围等 。 ”杨启波说 。

  


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