医生高铁上救人却被索要医师证！铁路部门道歉，当事人回应
3月17日 ， 广西柳州一名医生在高铁上救助患病乘客后 ， 被列车员索要医师证 ， 还被要求写情况说明书、签字画押……好心救人却有如此遭遇 ， 一时间舆论哗然 。
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17日中午 ， 从柳州开往南宁的D3565次列车上 ， 有一名乘客不舒服 ， 车内广播紧急呼叫 ， 一名陈姓女医生听闻后前往救助 。
陈医生帮忙对该乘客进行救治后 ， 列车员却要求她出示医生证 。
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疑似陈医生发的朋友圈截图
陈医生表示没有携带医师证后 ， 列车乘务员又提出查看她的身份证和车票 ， 不仅拍照存案 ， 还要求她写一份情况说明 。
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该消息曝光后 ， 很快引发了网友热议 。
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有不少网友在@南宁铁路 官方微博下留言 ， 希望对列车员索要医师证一事进行正面回应 。
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微博截图
据了解 ， 救人的医生名叫陈瑞 ， 是柳州广西科技大学第一附属医院耳鼻喉科一名技术骨干 。
据陈医生说 ， 当时列车员的态度很好 ， 只是按照流程在处置 ， 事后列车员还特地短信和电话联系她说明情况 ， 并表示歉意 。
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3月19日上午 ， 官微@南宁客运段 就此事发出了致歉说明 。
声明称 ， 为了留存与救治相关的资料 ， 列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件 ， 并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料 。
出示医师资格证并非规定的程序 ， 留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治 。
但在处置过程中 ， 列车工作人员未向陈医生作好沟通解释 ， 造成了误解……
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3月19日一大早 ， 南宁客运段领导带着当事工作人员当面向陈医生致歉 ， 也得到了她的谅解 。
来源：南国早报
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