沧州夫妇开洗车店赔了20万元,依然“傻傻”地这样做...

连日来 , 130多位市民相继收到几元到几百元不等的预付卡余额退款 。 他们都是刘模争店里的会员 , 这些退款让他们既意外又感动 。 与此同时 , 刘模争还在寻找其他5位暂时无法联系上的会员 。

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去年6月 , 东光县大单镇的刘模争、李艳夫妇 , 在沧州市区建设北大道开了一家“靓车无忧”洗车店 。 因效益不好 , 损失了20万元 。

2月初 , 他们决定停业关门 , 并开始联系会员 , 退还剩余的预付款 。

当时 , 所租门市还有3个多月到期 , 李艳想把门市转租出去 , 减少损失 , 刘模争却拦了下来 , 说:“就算转租 , 也要等退完款才行!不是我的东西 , 我不能要 , 这是做人的本分 。 ”

从决定关门的那天起 , 刘模争夫妇就发出了退款通知 , 并且每天打电话联系会员 。 有的人没时间过去 , 他们就用微信转账 , 哪怕仅剩1元钱 , 也要千方百计找到对方 , 如数退还 。

退款过程并非一帆风顺 , 个别会员预留的信息有误 , 刘模争始终联系不上 。 他想到会员有可能是附近住户或商户 , 就骑着电动车在门市附近转 , 这一转 , 还真找到几个会员 , 并退了款 。

收到刘模争的退款 , 不少会员感到意外 。 无良商家携款“跑路”的事听多了 , 刘模争的做法不仅让他们看到了一个诚实守信的经营者 , 更感受到一份真诚与善良 。

有的会员了解到刘模争的困境后 , 拒收退款 , 刘模争就挑几样店中商品给对方送去 。

1个多月过去了 , 刘模争夫妇共为130多位会员退还预付款余额1万多元 , 但仍有5位会员联系不上 , 涉及金额不足千元 。 钱虽不多 , 刘模争却没有放弃寻找 。

退还预付款这1个多月里 , 刘模争的门市一直闲置着 。 如今 , 门市还有1个多月到期 , 为退还这1万多元预付款余额 , 刘模争要承担3万元租金的损失 。

有人说 , 这对夫妻真傻!当初拿着钱走 , 还能少赔点儿钱 。 刘模争夫妇却不这样认为 , 在他们眼中 , 预付卡是“信任卡” , 不是“圈钱卡” 。 有的顾客预付卡中只剩几元钱 , 数额虽然不大 , 却有一份信任在其中 , 不能为贪图这点儿钱或是图省事 , 就一走了之 。 “不管是做人还是做生意 , 得对得起自己的良心 。 ”刘模争说 。

近期 , 刘模争计划到外地工作 , 但为了方便会员与他联系 , 仍保留着预付卡上留的手机号码 。 他希望尽快找到未退款的5位会员 , 早日退清预付款余额 。 只有这样 , 他心里才踏实 。 同时也承诺其他顾客 , 已售出商品的售后服务仍然有效 。

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