隔屏有耳！被美团饿了么“偷听”后，你的消费推荐命中率达70%？

2026-11-11

　　据《IT时报》3月18日报道称

　　经过采访人员耗时3个多月的调查

　　发现饿了么和美团外卖等平台

　　存在App麦克风“偷听”情况

　　文中，《IT时报》的采访人员通过模拟使用场景，对安卓手机、iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现，谈话提及某种食物后，出现相关推荐的概率高达60%-70% 。

　　

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　　此外，也有用户反映

　　在刚谈到想吃什么后

　　打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐

　　疑似出现App麦克风“偷听”情况

　　2018年11月中旬，上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶，在打开饿了么App时，在推荐商家首位看见了CoCo奶茶。让孙女士疑惑的是，自己之前从未在饿了么买过CoCo奶茶，在她手机后台，同时打开了淘宝、微信、知乎、微博等多个App ， “此前也没有使用任何手机App搜索过CoCo奶茶的相关信息。 ”

　　北京一位网友燃玉（化名）在2018年11月14日晚上8点左右，跟朋友说想吃鳗鱼饭， 1分钟后打开支付宝上的饿了么应用，推荐位顶部恰巧显示着一家鳗鱼饭的外卖店，此时距离他上次下单鳗鱼饭相隔23天。

　　文章还指出

　　有“被偷听”疑问的并非只有孙女士和燃玉

　　涉及的App也不只是外卖

　　

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　　文章一出

　　网友们也坐不住了

　　纷纷出来分享自己的相同遭遇

　　

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　　有“业内人士”出来表态

　　称“偷听”一说纯属想多

　　

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　　也有网友不以为然

　　顺便调侃了一番

　　不过小新觉得方言可能是个办法

　　

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　　对此

　　美团以及饿了么对此进行了回应

　　美团方面回应称，有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。

　　饿了么方面表示，所谓“监听用户日常对话并做信息分析” ，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。

　　无独有偶，前些日子也爆出头条、京东等app疑似后台获取用户信息的报道。而百度CEO李彦宏也在某个大会上直言，中国人更愿意用自己的隐私换取方便。

　　所以，目前阶段

　　要完完全全保护好自己的隐私

　　感觉真的是一件非常难的事情

　　新民晚报（ID：xmwb1929）综合自IT时报、新浪微博

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