持火车票学生优惠卡仍被要求补全票,学校章盖哪才能享优惠?
澎湃新闻消息 , 胡浩很不解 , 用同样的学生证 , 返乡时很顺利 , 为什么在回上海的列车上需要补全票价?
胡浩在上海大学读研一 , 事情发生在今年过完年 , 他从老家宁波回上海的途中 。 乘务员当时给出的补票理由是 , 他的“火车票学生优惠卡”上少了学校的公章 。 胡浩解释道 , 自己的学生证是由主卡和副卡构成 , “火车票学生优惠卡”贴在副卡上 , 但学校公章是印在主卡上的 。
澎湃新闻采访人员搜索发现 , 有网友在网上“吐槽”自己也遇到过类似情况 。 采访人员又随机采访了复旦、交大等其他高校学生 , 发现目前仍然使用纸质学生证的居多 。 据部分学生反馈 , 自己的证件上除了有学校公章 , 在“乘车区间”处也有盖章 。
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多数高校使用纸质学生证 。 本文图片均为受访者供图
优惠卡、乘车区间等处不加盖公章 , 就不能享受学生优惠吗?
根据12306官网列出的《铁路旅客运输规程》 , 学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证 , 每年可购买家庭至院校之间四次单程的学生票 。 从这项规定可以看出 , 购买学生票时学生证上的确要有学校公章 , 至于这个公章是盖在学生证、优惠卡还是乘车区间处 , 还是三处地方均要有章 , 不太明确 。
优惠卡少了学校公章被要求补全票
2月19日18时30分左右 , 胡浩从老家宁波返回上海 , 手中的学生票是此前通过12306官网购买的高铁二等座 , 折后价87元 。 取票、上车 , 一切都看似顺利 , 然而上车后遇到乘务员检票 , 他被要求补全票价 , 再补25元 。
胡浩说 , 乘务员当时给出的理由是 , 他的“火车票学生优惠卡”上少了学校的公章 。
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上海大学学生证副卡正面 , “乘车区间”未加盖学校公章 。
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上海大学学生证副卡反面 , “火车票学生优惠卡”未加盖学校公章 。
听到“公章” , 胡浩立马解释道 , 自己的学生证是由主卡和副卡构成 , “火车票学生优惠卡”贴在副卡上 , 但学校公章是印在主卡上的 。 一番解释并没有获得乘务员的认同 , 最终胡浩补了这25块 。
虽然钱不多 , 过程也没有多折腾 , 可既然自己是通过12306官方网站 , 并且经过身份认证后才购买到的学生票 , 为什么还要补票?这成了胡浩心里挥之不去的疑问 。 更令他不解的是 , 带着这样的学生证 , 从上海回宁波时还没问题 , 怎么从宁波返回上海就不符合“规定”了?
无独有偶 。
据澎湃新闻此前报道 , 1月21日 , 寒假到来 , 上海某大学大四学生李响(化名)经认证学生身份后 , 通过第三方互联网购票平台花585.5元购买了一张七五折高铁票 , 回老家遵义过年 。 但在车站自助取票机刷学生证取票上车后 , 却被要求再交193元补齐全价 。
为了证明自己是学生 , 李响找到列车长 , 拿出身份证、校园卡 , 但均被告知无效 。 乘务员指出 , 她的学生证在乘车区间处未加盖学校公章 , 故按照规定需要补齐全价 。
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李响的学生证 , “乘车区间”处未盖章 。
李响的辅导老师向澎湃新闻采访人员表示 , 学校此前没在乘车区间处盖过公章 , 也接到有学生反映此类情况 。
此外 , 澎湃新闻采访人员通过网络搜索发现 , 有部分网友在贴吧、投诉平台等处发帖 , “吐槽”自己遇到过上述类似情况 。
铁路部门:补票符合规定
无论是胡浩还是李响 , 都是因为学生证上少了学校公章被要求补票 , 那么这个章到底应该盖在哪里?
3月6日 , 针对胡浩的情况 , 上海客运段向澎湃新闻采访人员发来的回应称 , 2月19日 , 在深圳北至上海虹桥D2284次列车上 , 列车工作人员在核验一名持宁波至上海的学生票的旅客相关证件时 , 因该旅客提供的“涉及减价区间证件上”没有加盖院校公章 , 不符合学生票条件 , 故对该旅客进行了补票处理 。
针对李响的情况 , 12306一位客服人员曾向澎湃新闻采访人员表示 , 根据铁路相关规定 , “乘车区间处”应当加盖学校公章 , 未在乘车区间处加盖公章属学校失误 , 乘务员要求补票符合规定 。
上述两个回应 , 均指向学生证上的乘车区间要有学校公章 。
根据12306官网列出的《铁路旅客运输规程》铁运(1997)101号第二十条的解释 , 学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证 , 每年可购买家庭至院校之间四次单程的学生票 。 学生证未按时办理学校注册 , 学生证优惠乘车区间“更改”但未加盖学校公章等情况不能发售学生票 。
从这项规定可以看出 , 购买学生票时学生证上的确要有学校公章 , 至于这个公章是盖在学生证、优惠卡还是乘车区间处 , 还是三处地方均要有章 , 不太明确 。
要不要加盖一个章?
既然如此 , 火车票学生优惠卡、乘车区间处是否需要再加盖公章?
澎湃新闻采访人员随机采访了复旦、交大等其他高校学生 , 发现目前仍然使用纸质学生证的居多 。 据部分学生反馈 , 自己的证件上除了有学校公章 , 在“乘车区间”处也有盖章 。
“我们的学生证比较特殊 , 有主、副两张卡 , 但公章是有的 。 ”胡浩的同学小王有些无奈 , 他向澎湃新闻采访人员出示了自己的学生证 。
上海大学学生证主卡正面 。
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上海大学学生证主卡反面 , 有学校公章 。
与部分高校纸质的学生证有所不同 , 上海大学的学生证由主卡、副卡构成 , 主卡类似电子校园卡 , 方便学生日常在校园就餐、进出图书馆等情况下使用 , 主卡上印着一个红色的学校公章;副卡则是一张纸质卡片 , 一面为学生每学年注册时盖章使用 , 一面贴着“火车票学生优惠卡” , 还注明了每个人的优惠乘车区间 , 以及有效期 。
值得注意的是 , 无论是主卡或副卡 , 校方都在上面作出了文字说明 , 提醒学生主卡需要与副卡同时使用 , 并需完成注册 , 学生证才有效 。
在小王看来 , 学校已经作出了说明 , 两张卡一起使用才代表学生证有效 , 而主卡上有学校的公章 , 这也意味着副卡上无需多此一举 , 再敲上一个学校的章 。
不过 , 有学生认为 , 既然是铁路部门有相关规定 , 学校帮学生加盖一个章印 , 既不费工夫 , 也能方便学生 。 也有学生对铁路部门提出了建议 , 认为铁路部门只要能确认学生的身份 , 便可以灵活处理 , 不必“死盯”一个公章 。
“这样的优惠卡只会由学校发给学生 , 并且也从火车站取到了票 , 此外 , 检票时也出示了学生证、身份证、优惠卡 , 这些还不足以证明这张学生票的来历吗?为什么一定还要加盖一个章印?”来自上海大学的学生小刘说 。
来自复旦大学的小龙认为 , 如果在买票的时候就严格认证学生身份 , 会更加方便 。 他认为 , 可以将学校校园卡与火车站的认证加以连接 , “买票的话 , 只要输入学校学号 , 就可以以在校学生的身份买票 , 至于检验是不是真学生 , 就看取票的时候的学生证了 。 ”
(文中人物均为化名)
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