女儿花3千多买新手机，回家发现这些内容，商家让退换遭父亲拒绝
导语：花3千多买新手机 ， 发现黑幕后找媒体曝光 ， 商家让退换被男子拒绝
绍兴的许先生反映自己的女儿在一家手机专卖店买了一部手机 ， 本应该买了新的手机会高兴 ， 可是拿回家之后他们发现新的手机居然一些难以置信的内容 ， 这是怎么回事呢 ， 买到旧手机了吗？下面我们一起来看看吧
----女儿花3千多买新手机 ， 回家发现这些内容 ， 商家让退换遭父亲拒绝//----[ http://www.caoding.cn]
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许先生是绍兴人 ， 他说自己的女儿今年在绍兴一家手机店里买了一部手机 ， 总共花了3300元 ， 就在当天晚上回家后 ， 他发现手机里面有通讯录还有一些短信的聊天内容 ， 以及手机电池的使用时间也不一样 。 据许先生说当时女儿买这台手机的时候 ， 包装已经打开了 ， 可是店员表示这是为了跑量 ， 虽然拆开了 ， 不过手机是全新的
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许先生表示他打开通讯录后发现有400多个联系人 ， 而且他一个也不认识 ， 也不是他存进去了 ， 打开短信看到里面有几十条信息 ， 从短信内容来看 ， 之前用手机的是一位常先生 。 许先生表示除此之内 ， 手机上还有两个疑点让他更不敢相信 ， 感觉是买到了二手机
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因为里面的电池打开后使用时间太长了 ， 他们当时打开后显示是77天12个小时 ， 而且也查了保修记录 ， 发现这个手机就是二手手机 ， 对方使用过的 ， 眼看着刚买的新手机就要过保了 ， 事发后他也找过手机专卖店 ， 可是对方说好像是插卡插了一下 ， 然后就在手机里备份什么的了 ， 具体是怎么操作的他也不清楚
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而面对这个说法 ， 许先生表示自己并不认同 ， 后来许先生叫了当地的媒体来到了这家专卖店 ， 店长拿出了一台相同型号的手机 ， 她表示许先生女儿的这台手机也是新的 ， 只不过是之前顾客说要看看拍照啊 ， 还有速度运行快不快啊 ， 所以就拆开来了 ， 面对这个问题 ， 采访人员表示 ， 那这个手机就是展示机喽？店长也没有承认 ， 她表示手机都是原封的新机
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那么按照这位店长的意思就是手机是新的 ， 那么对于手机里的那些通讯录以及短信又是怎么解释的呢 ， 店长表示可能是之前有客户试机然后有账号登录给同步上去了 。 面对这个情况 ， 采访人员也电话联系上了该手机品牌的技术热线客服 ， 对方表示如果客户没有确定要这个手机的话 ， 那么是不会拆封的 ， 更不会用这个新的手机去试用的
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而对于手机电池使用的情况 ， 店长表示只要开机激活之后就会存在 ， 然后一直累计在上面 ， 之前顾客试机的时候就已经被激活了 ， 而激活之后 ， 就算手机在关机的状态也会算在手机记录的时间之内 ， 所以累计才会达到77天 ， 对于此事 ， 技术部门表示对于他们手机品牌来说是不允许把新机给顾客体验的 ， 所以店长这个说法是不成立的
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对于这个保修的时间 ， 客服人员表示如果开具了发票可以给许先生延后一年的保修 ， 最后店长表示对于许先生的这个手机 ， 她们可以给做退换处理 ， 但是被许先生给拒绝了 ， 他表示这是一种欺骗消费者的行为 ， 所以目前他已经把此事反映给了当地的市场监督管理局 ， 工作人员会介入调查
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对于此事 ， 小编有以下看法：
一：对于此事来说 ， 手机专卖店肯定有猫腻的 ， 就算是客户体验 ， 那么也不至于会出现这种通讯录的东西 ， 更不应该有短信的聊天内容 ， 按手机店的说法就是别人备份的 ， 说实在话 ， 谁试用手机会插卡 ， 而且还会在上面备份 ， 并且能有这么多的短信聊天内容 ， 一看就是骗人的
二：而且手机的官方客服也说了 ， 这种情况是不可能出现的 ， 新手机是不可能给顾客用来试机的 ， 像一些正规的店一般情况下 ， 新机子都不会给顾客试机的 ， 所以说这台手机肯定是被人使用过的 ， 关于店长说让退换 ， 那肯定是不可能的 ， 这属于欺骗消费者 ， 完全可以去举报投诉
三：大家在买手机电子产品的时候 ， 一定要去正规的店里去买 ， 而且买的时候 ， 包装 ， 发票以及保修卡 ， 更重要的是看看手机是否有这些信息 ， 看看电池的使用时间 ， 综合判断这台机子是否是新机 ， 以免出现这样的情况
不知道大家对于此事有什么看法 ， 你认为手机是新的还是二手的呢？欢迎在下方留言！
图片来自网络
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