未成年人能否独乘网约车引争议

  未成年人能否独自乘坐网约车?最近 , 滴滴出行科技有限公司(以下简称“滴滴出行”)通过其微信公众号平台发起了这一投票 。

  截至发稿时 , 688935人参与了投票 。 其中 , 386309人认为能独自乘车 , 占比56%;302626人认为不能独自乘车 , 占比44% 。

  持支持意见的观点中 , 接近一半的人认为:与其限制乘车人 , 不如加强司机管理;此外 , 支持者认为 , 未成年人能独自坐出租 , 就能坐网约车;16岁可以外出打工 , 当然可以独自乘车 。

  持反对意见的观点中 , 排名第一的是:安全再完备也防不住临时起意犯罪;其次 , 他们还认为 , 未成年人安全意识弱 , 不宜独自打车;监护人必须对未成年人的安全负责 。

  未成年人使用互联网产品的边界 , 近年一直备受关注 。 在邀请投票页面 , 滴滴出行列举了几个典型案例 。

  14岁的周同学打车去火车站 , 司机文师傅见他孤身一人 , 询问后得知其与家人吵架后离家出走 , 文师傅将周同学送至附近派出所 。

  王女士为13岁女儿代叫车 , 并嘱咐女儿一定要坐在后排 。 途中 , 司机要求女生坐到副驾驶 , 并对她进行性骚扰 。 王女士得知后报警 , 平台配合警方抓获司机 , 司机对犯罪行为供认不讳 。

  2018年10月18日 , 滴滴出行App增加“请勿让未成年人独自乘车”的提醒与确认环节 。 针对未成年人常去的热点区域 , 如幼儿园、学校 , 乘客发单前需手动勾选是否成年 , 如乘车人未成年 , 需由监护人陪同才可叫车 。

  滴滴出行表示 , 针对未成年人安全出行的提醒、确认措施上线后 , 得到不少家长的认可 , 但也有部分家长与未成年人的需求并未得到满足 。

  2019年1月1日至1月31日 , 该平台共接到1058个电话问询“为何未成年人无法独自叫车” 。 其中既有独自去补习的高中生 , 也有初中毕业后外出打工的青少年 , 以16岁至18岁为主 。

  小陈的经历 , 就是一个典型案例 。 16岁的小陈在外地打工 , 用滴滴打车时看到“未成年人乘车需由监护人陪同”的安全提醒 , 并需要二次确认是否成年 。 小陈不解:我都独立赚钱了 , 为什么不能单独打车?他无奈地选择了自己“已成年” 。

  在刚刚过去的寒假期间 , 帮助孩子代叫车、让孩子独自乘车的家长也有所增加 。 滴滴提醒 , 虽然代叫车功能可以帮助发单人密切关注乘车人的行程动态 , 但请广大家长提高自身与孩子的安全意识 , 陪同孩子一起乘车 。

  投票引发了网友热烈讨论 。 部分网友提出 , 未成年人可以独自乘坐出租车 , 为何不能独自乘坐网约车?网约车的安全性是否比出租车差?

  最高人民法院于2018年9月发布的《司法大数据专题报告之网络约车与传统出租车服务过程中犯罪情况》显示 , 2017年传统出租车司机每万人案发率为0.627 , 网约车司机每万人案发率0.048 , 前者是后者的13倍 。

  部分网友认为 , 对未成年人能否单独乘坐网约车不能“一刀切” , 并提出了建设性意见 , 一是可以按照不同年龄层区分对待;二是呼吁建立未成年人独自乘坐网约车“独立的保障体系” 。

  网友“韩先森”建议 , 可以参考司机分级制度 , 只有满足条件的司机才能接未成年人;在系统层面绑定亲属关系 , 每次将打车进度实时推送给家长 。

  网友“Active Yu”提出 , 未成年人打车时 , 系统应自动分配评价服务好、服务时间长的网约车司机 。

  网友“MR 。 ”表示 , 自己在日本留学 , 在日本 , 孩子很小就自己坐车上下学 , 确实不能把孩子当个宝 , “但也要建立完善的安全体制” 。

  滴滴出行表示 , 讨论的结果与观点 , 将为滴滴平台治理和安全产品团队提供重要参考 。

  中国青年报·中青在线采访人员 朱娟娟 来源:中国青年报

  2019年03月18日 07 版


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