男子网购账号被盗透支6458元 反被平台催债

[] 提示您本文原始标题:网购账号被盗透支6458元 男子反被平台催债:你涉嫌诈骗

来源:红星新闻

去年底 , 一份《法律责任通知函》贴在了马方(化名)的家门口 , 他被告知 , 自己在某金融平台的账号透支了6458.6元 , “我司催收中心多次催收 , 你仍拒绝还款 , 且蓄意逃避 , 可认定你有诈骗嫌疑 。 ”“限48小时内结清全部透支款项 , 逾期未偿还 , 将立即采取法律措施 。 ”

马方一脸惊愕 。 早在两年前 , 他在该金融平台上的账户就已被冻结 , 6458.6元的透支款项到底从何而来?

事情要从2016年1月14日晚的一起诈骗案说起 。

当晚9点过 , 在地铁上的马方突然收到几条消费提醒 , 是该平台发来的消息 , 其中显示 , 马方已发生5笔消费 , 每笔999元 , 另有2笔各1000元的现金转账支付 。

马方立即致电平台客服 , 对方确认交易已完成 , 涉案物品已被人从该平台实体店提走 。 登录平台网页后 , 马方发现 , 有人盗用他账户 , 购买了7部华为荣耀畅玩4X手机 , 其中5笔分12期还清 , 共计4995元 , 另有2000元是从他绑定的银行卡中转出的 。

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马方在该平台显示 , 已用额度4995.00元 , 为100% , 即额度已被用完 。

莫名其妙地被花了6995元 , 马方一夜难眠 。 第二天 , 1月15日 , 他向南京市公安局秦淮分局报警 。 该局的一份《立案告知单》显示 , 该案已获立案 。 但马方告诉红星新闻 , 今日(2019年3月15日) , 他致电办案民警时 , 对方称 , 该案仍在立案侦办状态 。 红星新闻随后致电相关派出所询问案情 , 对方称 , 办案民警外出 , 在侦案件也无法查询 。

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《立案告知单》显示该案已获立案 。

当时 , 在报案后 , 2016年1月18日 , 他填写了一份名为《否认交易声明函》 , 之后该金融平台直接将6995元汇入马方的银行卡中 。

马方本以为此事到此就结束了 。

但在2018年12月17日 , 该金融平台在马方家门口贴了一份《法律责任通知函》 。 其中称 , 马方透支6458.6元 , “我司催收中心多次催收 , 你仍拒绝还款 , 且蓄意逃避 , 可认定你有诈骗嫌疑 。 ”

马方又第一时间联系了平台客服 , 对方称是系统问题 。

被冻结的账户为何会透支6458.6元?

马方告诉红星新闻 , 虽然2016年该平台已弥补了他的损失 , 也冻结了他的账号 , 但是账户内4995元的分期付款信息并未被抹掉 。 “从2016年至今 , 4995元分期款加其他费用 , 就成了6458.6元 。 ”

马方告诉红星新闻 , 在2016年的诈骗事件中 , 他就是受害者 。 两年后 , 他家门口被贴上《法律责任通知函》 , “我的名誉受到严重侵害 。 ”

3月14日 , 在某投诉平台上报料后 , 马方发现这笔透支款已被抹掉 。 但马方认为 , 他的遭遇系因该金融平台安全漏洞引起 , 对方需出具书面说明 , 并恢复他的名誉 。

3月15日 , 该平台回应红星新闻称 , “我司已向客户诚恳致歉和解释情况 , 并约定了上门处理时间 。 同时 , 我司针对委外工作中出现的问题进行了追查 , 对相关工作人员进行追责 , 并进一步加强相关检查工作 , 严格避免出现类似问题 。 ”

(图据受访者)

红星新闻采访人员丨王春


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